to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Kombi: Kronik Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
Viessmann kombi büyük bir pişmanlıktır. Halledilemeyen Kronik arızası ve zayıf bir servis ağı var çünkü.
Etrafımdaki Viessmann kombisi olan herkes 1. Yılını doldurunca kombinin içinden sular gelmeye başladı ve kombinin içindeki boruların plastik olduğundan çatlama yaptığı için olduğu söylendi. Ve servis çağırıp garanti kapsamında yaptırdılar. Ama değişen parçanın tekrar böyle bir şey yapmayacağının garantisi de verilmiyor çünkü yerine aynı parçadan takıyorlar. Bizim kombi ne zaman yapacak derken 1. Yılımız doldu ve bizim de aynı arızamız oldu. Çok şükür. Servis aradık kayıt oluşturdular 2 gündür gelen giden arayan soran yok çok şükür. Allah tan kış günü değil. Kış günü arızalananlar donup öldükten sonra gidiyorlar herhalde.
Büsbütün pişmanlık...
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
Dün Viessmann servis yetkilileri geldiler ve bu sorunu çözdüler. Bu kombilerin belli bir serisinde bu sorunun olduğunu ve bu seriden sonra düzeltildigini, bizim kombiye şu anda taktıkları hortumunda yeni düzeltilmiş olanından taktıklarını böyle bir sorunun artık tekrar etmeyeceğini söylediler, deneyip göreceğiz. Genel anlamda bu şikayet harici kombiden memnunum Teşekkür ediyorum
