to read complaints and reviews, or file yours.Poliçeden İade Edilmeyen 19.000 TL İçin Açıklama Ve Tam Geri Ödeme Talebi
VİEENALİFE’de Adana üzerinden yaptırdığım 80+40 azalan poliçemi cayma hakkımı kullanarak sonlandırdım. Poliçemde 25.000 TL birikmiş bakiyem bulunuyordu. İptal işleminden sonra hesabıma sadece 6.000 TL yatırıldı.
Ana paramdan neden kesinti yapıldığını anlamış değilim, çünkü bugüne kadar poliçeden herhangi bir şekilde faydalanmadım, hiçbir hizmetinizi kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 19.000 TL gibi çok ciddi bir tutar tarafıma iade edilmemiş durumda. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, açık ve net bir açıklama sunulmadan ana paramın bu kadar düşürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri/poliçe numaram 3007582’dir. Ana paramdan yapılan kesintilerin hangi gerekçeyle ve hangi kalemler altında yapıldığının tarafıma yazılı olarak ve detaylı şekilde açıklanmasını, kalan tutarın da eksiksiz ve derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Aksi halde elimdeki dekont ve kayıtlarla birlikte CİMER’e başvuracağımı, ayrıca yasal yollara giderek maddi manevi tüm haklarımı sonuna kadar arayacağımı şimdiden bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Hala bir çözüm olmadı hocam boşuna bekletmeyin bizi yapabilecek bir şey varsa yapalım yoksa hukuki yollardan çözüme kavuşturalım
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; poliçeniz online ortamda tarafınızca başlatılmış ve akabinde poliçenizle ilgili tüm dokümanlar sizinle paylaşılmıştır. Bu kapsamda sahip olduğunuz ürünlere ait tüm esaslar, poliçenizde 14 punto ile belirtilen kesinti oranları ve ilgili bilgiler, özel şartlar dokümanında yer almaktadır. Bununla birlikte, poliçenize ait tüm önemli bilgileri ve kesinti oranlarını içeren bilgilendirme mektubu 29.03.2025 (Hoşgeldiniz Mektubu) tarihinde iadeli taahhütlü olarak mernis adresinize ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilmiştir. Bu doğrultuda, konuyla ilgili olarak tarafınıza yazılı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Hiçbir şekilde bilgilendirme olmadı resmen dolandırıcısınız buradan kopyala yapıştır cevapla insanları geçiştiremezsiniz
