to read complaints and reviews, or file yours.Viennalife Hayat Emeklilik’te %50 Geri Ödeme Eksik Yapıldı
Viennalife Hayat Emeklilik’te 80+40 azalan isimli hayat sigortası sistemine 2025 Ocak ayında başladım ve 1 yıl boyunca her ay 40 dolar olmak üzere toplam 480 dolar ödeme yaptım. Sözleşmeyi yaparken ve ayrıca çıkış sürecinde, 1 yıl dolduğunda yatırdığım paranın %50’sini alacağım açıkça söylendi.
2026 Ocak ayında sistemden çıkış yaptığımda, almam gereken tutarın 240 dolar olması gerekirken hesabıma yaklaşık 120 dolar civarında bir ödeme yapıldı. Yani bana söylenen tutarın yarısı bile ödenmedi ve bu durumun hiçbir mantıklı açıklaması yapılmadı.
Poliçe / müşteri numaram 2970651’dir. Bana baştan beri taahhüt edilen şekilde, ödediğim toplam 480 doların %50’si olan 240 doların eksik kalan kısmının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sözleşmede varsa kesintiler, bunların neye göre ve hangi maddelere dayanarak yapıldığının da açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Hiçbir çözüm üretilmedi. Ben giriş yaparken her telefonuma bakan firma görevlileri çıkış yapacağım deyince telefonları açmayıp mesajla dönüş yapmaya başladılar. Bana yatırdığınız tutar üzerinden %50 alırsınız diyen yetkililer şimdi yok şu kesintisi yok bu kesintisi diye bana %25 para yatırdılar. Haram olsun. Bildiğiniz dolandırıcılık bu başka bir şey değil.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; poliçeniz online ortamda tarafınızca başlatılmış ve akabinde poliçenizle ilgili tüm dokümanlar sizinle paylaşılmıştır. Bu kapsamda, sahip olduğunuz ürünlere ait tüm esaslar, poliçenizde 14 punto ile belirtilen kesinti oranları ve ilgili bilgiler, özel şartlar dokümanında yer almaktadır. Ayrıca poliçenize ait tüm önemli bilgileri ve kesinti oranlarını içeren bilgilendirme görüşmesi yapılmıştır. Bu doğrultuda, konuyla ilgili olarak tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
