Maaş Vergi Muafiyeti Sözünün İhlali Ve Çıkışta Aşırı Kesinti
Yaklaşık 3 yıl önce Vieanna Life üzerinden hayat sigortası yaptırdım. Kayıt esnasında bana maaş vergi kesintisinden muaf olduğum özellikle söylendi, ancak 3 aydır fark ediyorum ki maaşımdan vergi kesintisi aynen devam ediyor ve bu konuda yanıltıldığımı düşünüyorum. Ayrıca kaydolurken, vaktinden önce çıkış yapmam gerekirse paramı aynı şekilde geri alabileceğim söylendi, bu yüzden güvenip kabul ettim.
Bugün gelinen noktada, sistemden çıkış yapmak istersem yaklaşık 3 bin dolar kesinti olacağı belirtiliyor ve bu durum bana başta anlatılanlarla tamamen çelişiyor. Poliçe numaram ROPADMFR0123100440’dır. Kayıt sürecinde ve sonrasında İzmit temsilciliğinde Y**** isimli bir müdürle muhatap oldum. Kendisi sürekli beni oyalıyor, net bilgi vermiyor ve başlangıçta verdiği sözlerin tam tersine bir tabloyla karşı karşıya bırakıyor. Bu nedenle ciddi anlamda mağdur edildiğimi ve kandırıldığımı düşünüyorum.
Vieanna Life’tan talebim, son 3 aya ait maaş vergi kesintimin tarafıma iade edilmesi ve sistemdeki ödemelerimin makul seviyeye düşürülmesidir. Aksi halde cayma/çıkış hakkımı kullanmak istesem bile çok yüksek kesintilerle karşılaşıyorum ve bu durum bana başta vaat edilen şartlara uygun değil. Ya söz verildiği gibi mağduriyetimin giderilmesini ya da çıkış yapmak istediğimde haksız ve fahiş kesintiler uygulanmadan paramın iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş ve yapılan inceleme sonucunda; poliçeniz online ortamda tarafınızca başlatılmış ve akabinde poliçenizle ilgili tüm dokümanlar sizinle paylaşılmıştır. Bu kapsamda, sahip olduğunuz ürünlere ait tüm esaslar, poliçenizde 14 punto ile belirtilen kesinti oranları ve ilgili bilgiler, özel şartlar dokümanında yer almaktadır. Bununla birlikte, ek olarak 04.11.2023 tarihinde poliçelerinize ait tüm önemli bilgileri ve kesinti oranlarını içeren bilgilendirme mektubu (Hoşgeldiniz Mektubu) kayıtlı e-posta adresinize gönderilmiştir. Bu doğrultuda, konuyla ilgili olarak tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.








