to read complaints and reviews, or file yours.Viennelife Hayat Sigortasındaki Aşırı Kesinti Ve Bilgi Eksikliği
Viennelife hayat sigortasına 25.11.2024 tarihinde kayıt oldum ve aylık 60 USD ödeme yaparak toplamda 3.370 USD birikim yaptım. Bugün poliçeden ayrılmak istediğimde, tarafıma sadece 1.000 USD civarında bir ödeme yapılacağı, geri kalan yaklaşık 2.370 USD tutarındaki birikimimin ise kesintiyle yok olduğu söylendi.
Kayıt olurken kesinti olacağı belirtilmişti; ancak bu kadar yüksek oranda bir kesinti olacağı asla açık ve net bir şekilde ifade edilmedi. Bu büyüklükte bir kaybı önceden bilmiş olsaydım, poliçeye kesinlikle devam etmezdim. Buna rağmen işlem sırasında görüştüğüm görevli, bana bu durumun anlatıldığını iddia etmekle yetindi ve mağduriyetimi dikkate almadı.
Yapılan bu aşırı kesintinin yeniden gözden geçirilmesini, birikimimden kaybettiğim 2.370 USD tutarının adil ve makul bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hem yasal haklarımı hem de ilgili diğer başvuru yollarını değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İlgili şikayet süreci tarafınızca sonlandırılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
