to read complaints and reviews, or file yours.Otel Çıkışında Kaybolan Elbiselerim Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti
9 Ağustos’ta giriş yaptığım, Antalya Çolaklı’daki Victory Volare Otel’den 12 Ağustos’ta çıkış yaptım. Normalde 13 Ağustos’ta çıkış yapacaktık ancak bir gün erken ayrıldık ve otel yetkilileri iade işlemi yapılacağını belirttiler. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bankamı aradığımda da hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadığını öğrendim.
Ayrıca, 30404 numaralı odada gardırobun içinde elbise kılıfında bulunan 4 adet yeni elbisemi unuttum. Çıkıştan sonra oteli aradığımda adresimi aldılar ve elbiselerimi göndereceklerini söylediler. Ancak günlerce beklememe rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise elbiselerimin bulunamadığını ilettiler. Görüştüğüm kişi E*** Hanım’dı.
Tatil için aldığım yeni elbiselerimin kaybolması ve erken çıkış nedeniyle yapılacağı söylenen iadenin halen gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hem elbiselerimin bulunup tarafıma gönderilmesini hem de erken çıkıştan kaynaklı iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ne iadem yapıldı ne de 4 adet orada unuttuğum elbisem gelmedi otelden çıkalı 5 gün oluyor bugün bana elbiselerinizi bulamadık dediler otelden çıkdıgım günün ertesi günü arayıp orada elbiselerim kalmış diye bildirmiştim
Üstelik otelden ayrılma sebebimiz de havuzda bir çocuğun büyük tuvaletini yapmasıydı çocuklarım ve ben tiksindik erken çıkma kararı aldık 5 yıldızlı bir otelde denetleme olmaması gerekiyor en azından havuz bezi olmadan havuza sokmamaları gerekiyor erken çıkma sebebimiz budur resepsiyona da bildirmiştim
