Belpoint Beach Hotel

11 Ağustos tarihinde Belpoint Beach’te s*** g*** adına yaptığım rezervasyon iptal edildi. Ödemenin tamamını kredi kartımdan havale yoluyla ödemiştim. İptal sonrası iade için defalarca (toplamda 6-7 kez) otelle telefonla iletişime geçtim. Her görüşmede farklı bir gün söylediler; “bugün”, “yarın”, “cu...

18 Ağustos tarihinde ailemle birlikte Belpoint Beach Kemer Otel’de konakladık. Otele giriş yaptıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otelde sadece iki personel vardı ve hiçbir şekilde yeterli hizmet verilemiyordu. Yetkili bir muhatap bulmak mümkün değildi. Bizimle birlikte toplam 8 kişi dah...

28 Temmuz'da Belpoint Beach Otel’de (Beldibi, Kemer) 4 gece 5 günlük konaklama yaptık. Konaklamamızın başından itibaren birçok ciddi sorun yaşadık. Otele girişte 1 saatten fazla bekledik ve sadece biz değil, birçok misafir de aynı şekilde mağdur oldu. Otel müdürü b*** Bey ve yönetim ekibi çok ilgisi...

+3

Google üzerinde az önce belpoint Beach Beldibi/Antalya hakkında deneyimimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle otel müdürü B**t Bey'e bir çift sözüm var. Otelde yaşanan sorunlar nedeniyle insanlar şikayetleri için yanınıza geldiklerinde alaycı tavrınızla karşılaştılar. İnsanlarla tartışıyor, çözüm bulmuy...

Belpoint isimli otele rezervasyon yaptım ve 5 bin TL kapora ödemeniz gerekiyor dendi, ben de ödedim. Sağlık sorunları ile ilgili gerekçe sundum ve rezervasyon iptali için ulaştım. Benden yüzde 40 kesinti olacağını ve 1 hafta içinde geri hesabınıza göndereceklerini söylediler. Sonrasında herhangi bir...

Otele giriş saati 14:00 ve erken giriş yapmak isterseniz, odalar boş olmasına rağmen oda başı bin TL ödemeniz gerekiyor. Yemekhane kapalı alan ve aşırı sıcak; klima yok, vantilatörler çalışmıyor. Sorduğunuzda ise klima var, içerisi serin diyerek durumu inkar ediyorlar. Yemekler dünden kalmış, bayat ...

Otel resimlerine bakarak maalesef yer ayırtarak gittik. Fakat yemek, restoran vasat, odalarda karınca dolu, çalışanlar saygısız. Beğenmeyerek ayrılmak istediğimizi bildirdik. Ayrıca çok uzak yoldan gelmiştik. Bir gün kalıp ayrılacağımızı söyledik. Vermiş olduğumuz kalmayacağımız günün parasını iade ...

Belpoint Otel hijyen açısından sıfır bir otel. Yetkililerce denetlenip kapatılması gereken bir otel. Tur acentam da beni hayal kırıklığına uğrattı. Tavsiye etmek bir yana, çoktan otel listesinden çıkarması gereken bir otel Belpoint Otel. Üstelik otelle anlaşanlar yarı fiyatına gelmiş. Ben turla 18.0...

Otelin hijyeninden tutun, yemeklere kadar her şey kötüydü. Tavır ve davranışları asla nazik değil, tamamen müşteri memnuniyeti odaklı değil para odaklı bir zihniyetle yönetiliyor. Restorandan dışarı tabak çıkarmak parayla. Gözleme lezzetliydi, gözlemeyi yapan hanımefendi de bir o kadar saygılıydı am...

17.05.24(bugün) siteden Belpoint otel için online rezervasyon yaptırmak istediğimde ödeme sayfasına kadar yönlendirdi. Hem bilgi hem onay için müşteri hizmetlerini öğleye doğru aradım telefondaki bayan sistemde gözükmüyor müdürü ile görüşüp döneceğini söyledi. WhatsApp yazdım dakikalar sonra dönüldü...

Her taraf, çalışanlar da dahil olmak üzere, pislik içindeydi. Su ve meşrubat içecek bardak bulmak mümkün değildi. Elimize geçen bardağı saklamak zorunda kaldık. Yemekhaneye girerken hissedilen kötü koku da cabası. Havuz kenarları çamurdan gözükmüyordu. Odada televizyon çalışmıyor, klima bozuktu ve i...

Geçen yaz ödemesini yaptığım Belpoint Beach Otel'e sağlık problemimden dolayı gidemeyeceğim için iptal etmek zorunda kaldım ve ödememi geri alamadım. Acente 'bizimle ilgili değil' diyor, otel sahibi de 'bizimle ilgili değil' diyor. Bu durumda acaba mahkemeye başvurup öyle mi ödeme almak istiyorsunuz...

İptal güvence paketi yapmama rağmen Belpoint Beach Hotel iade talebimi yatırmadı. İade talebimi ilettiğimin üzerine yaklaşık 4 ay geçti. İade tutarım hesaba yatmadı. 'Dönüş sağlayacağız' diyerek dönüş sağlamıyorlar. Oyalayıp duruyorlar. Yanıltılmış durumdayım. Mahkemede görüşeceğiz.

Odalar dahil banyo tuvaletler yemekhane çalışanların üzerlerine kadar olmak üzere her taraf pislik içinde. Odalarda telefon yok. TV çalışmıyor. Taharet musluklarına kadar bozuk. Hortumları patlamış durumda. Yemekler çok kötü. Daha bir sürü şey gerekli merceklere şikayet edilse muhtemelen mühürlenir ...

Televizyon yok... Housekeeping çalışmıyor... Yemekler kötü... Odalar kirli ve eski... Verdiğiniz tek liraya bile değmez... Çoluk çocuk... Olduk burası pişmanlık gelmeye değmez... Bütün binada hat olmamasına rağmen son güne kadar düzelteceğiz diye oyalandık. Kotu bir deneyim

Otel hiç resimlerde görüldüğü gibi değil çok iyi değil hiç hijyen yok havuz içi belli bir saatten sonra temizlik yapılmıyor. Yemeklerde böcek ölüsü gibi şeyler çıktı çok rahatsız olduk girdiğimizde ana baba günüydü yemek sırasında devletin bağış yemekleri gibi sıraya giriyorduk havlulara el sürülmem...

Aşırı kalabalık bir yerde havuza sadece ayakta dikilmek için girdik, yüzmenin imkanı yoktu. Kalabalıktan internetteki fotoğrafların gerçekle alakası yoktu. Odalar küf kokuyordu. Yemeklerden sinek böcek çıktı, çarşaflar lekeli, kusmuklu ve çok kötü kokuyordu. Yemekler yenecek gibi değildi. Asla mille...

Belpoint Beach Hotel bir hafta boyunca bulamaç gibi yemekler yedik, çamaşır suyu alıp odamızı banyomuzu temizledik, içecek diye sadece su vişne suyu içtik tabaklar bardaklar çok kirliydi, çalışanlar küfürlü konuşuyordu müşterileri azarlıyordu yerlere kirden basamıyorduk yemek sırası izdihamdı Surviv...

Antalya Belpoint Beach Hotel'de hijyen sıfır, yemek yok ilk defa gittiğim bir tatilden zayıflayarak geldim aç kaldık. Her yer kokuyor leş gibi odalar kokuyor pislik dolu yıllardır temizlenmemiş çarşaflar kokuyor pis yatılmıyor.

+2

Yemekler çok kötü lezzet diye kavram yk yemekhane sinek yuvası otel ve oda içi temizlenmiyor su kapalı değil normal aritma suyundan içtiriyorlar odada klima zırıltısı çok uyuyamadık kızım gece 5 kere kalktı durdu çok rahatsız edici 1. Gün sonra iademi istedim. 15-30 gün sonra iade edeceğiz dediler. ...

Belpoint Beach Hotel, Kemer'de yaşadığım en kötü deneyimdir. Yıllardır otellerde konaklarım, bu kadar pis bir otelle karşılaşmadım. Odalarda rutubet kokusu, kırık gardırop kapakları ve yemeklerin iğrençliği gibi birçok şeyin ücrete tabi tutulması say say bitmez. Paranla rezil olmak neymiş görmüş old...

Bir kere direk aç kalıyorsunuz, hem pis hem yemek yok. Eski oda, eski bina, hortumlar patlak, TV çalışmıyor. Personel hiç yok gibi, havuz küçük, oturacak yer yok, 2 dakikada kola bitiyor, koca otelde vs vs.

Belpoint otel lezzetsiz yemekler temiz olmayan oda akan musluk altı ve memnun olmayan müşteri. Bugün itibari ile girdiğimiz otelde gerçekten aç kaldık yemekler çok kötü mutfak kısmında çatal dahi yok. Sanırım tatil boyunca ekmek ve karpuz ile besleneceğiz