Aldığım Vücut Spreyinde Sıkma Mekanizması Sorunu Ve Mağduriyet

Victoria’s Secret Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Shimmer simli vücut spreyinde ciddi bir sıkma sorunu yaşadım. Ürünün henüz %5’ini kullanmışken, sprey başlığı önce az ürün vermeye başladı. Sim birikmesi olabileceğini düşünüp ürünü iyice sallayarak kullanmayı denedim, ancak bir süre sonra sprey tamamen sıkılmaz hale geldi. Aynı ürünü daha önce de kullanmıştım ve o zaman hem kokusu daha kalıcıydı hem de hiçbir sıkma problemi yaşamamıştım.

Şu anki üründe ise ilk kullanımdan itibaren sprey başlığı düzgün çalışmadı, ürün zorla ve damla damla çıkmaya başladı. Sonrasında ise tamamen bozuldu ve hiç sıkılmamaya başladı. Fiş veya faturam elimde yok, mağazaya ya da müşteri hizmetlerine de henüz başvurmadım çünkü destek hattını bilmiyorum.

Ürünün başlığının değiştirilmesini ya da mümkünse aynı üründen yenisinin temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.