Victoria’s Secret Online Siparişim Kayıp: Ne Kargo Var Ne Bilgi!

14.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret markasından online olarak parfüm siparişi verdim. Siparişi özellikle Öğretmenler Günü için almıştım; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğu da bilinmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sürekli kargo departmanından haber beklendiği ve kargonun nerede olduğunun bilinmediği söyleniyor. Bu süreçte hiçbir net bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.

Öğretmenler Günü için aldığım ürün amacına zaten hizmet edemediği ve kargonun yeri dahi belli olmadığı için, siparişime ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.