to read complaints and reviews, or file yours. 
Victoria’s Secret markasının sürekli kullandığım mor kutulu Velvet serisi vücut spreyi ve losyonunu yeniden almak için 23.03.2026 tarihinde saat 19.30–21.00 aralığında Ankara Kentpark AVM şubesine gittim. Ürünü her zaman aldığım stantta aradım fakat mor kutulu olanı bulamadım.
Personelden yardım istemek için “Velvet nerede? ” diye sorduğumda, çalışanlar kendi aralarında sohbet ediyor gibiydi ve benimle ilgilenmediler. Sorduğumda ise yalnızca karşı tarafı işaret ederek gösterdiler, ardından da “Onlar tester değil, onlardan kalmadı, üretilmiyor” tarzında, açıklayıcı olmayan ve umursamaz bir tavırla konuştular. Hem uzun süredir kullandığım bir ürünün bu şekilde “yok, üretilmiyor” denilerek geçiştirilmesi, hem de çalışanların ilgisiz ve saygısız tutumu beni gerçekten rahatsız etti.
Yaklaşık 3 ay önce aynı spreyi yine almışken, bu kadar kısa sürede tamamen kalmadığı ve üretilmediği söylenmesi bana mantıklı gelmedi. Ürünle ilgili net ve saygılı bir açıklama yapılmadı, yardımcı olmak için de herhangi bir çaba gösterilmediğini hissettim. Bu durum nedeniyle kendimi mağdur ve müşteriye değer verilmemiş hissettim.
Mor kutulu Velvet body losyon ve vücut spreyinin tarafıma temin edilerek gönderilmesini ve Kentpark AVM mağazasındaki personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
24.12 tarihinde 14.00–16.00 saatleri arasında kız arkadaşımla birlikte Victoria’s Secret Kentpark mağazasına uğrayıp, kız arkadaşımın sürekli olarak kullandığı Bombshell parfümünü almak istedik. Mağazada çalışanların çoğu gayet güler yüzlü ve ilgiliydi, ancak mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kadın ...
25 Ocak’ta Ankara Ankamall AVM’de bulunan Victoria’s Secret mağazasından bir vücut spreyi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde şişenin pompasının hiç çalışmadığını fark ettim, bu nedenle ürünü kullanamadım. Fişim yanımda olduğu halde mağazaya gittiğimde, pompası çalışmayan bu ürünün birebir ayn...
09.11.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Victoria’s Secret mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 20.30 civarında alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Eşim ve çocuğum arabada beni bekliyordu, bu nedenle hızlıca ürün almak istedim. Mağaza çalışanının ismine di...
16.11.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Victoria’s Secret mağazasından Bare Vanilla vücut spreyi ve vücut losyonu satın aldım. Sakarya’da yaşadığım için mağazadan alışverişimi yapıp şehir dışına döndüm. Ürünü evde incelediğimde, vücut losyonunun üzerinde “tester” ibaresi olduğunu ve bana tester ür...
İstanbul Akasya AVM’deki Victoria’s Secret mağazasından yaklaşık 2-3 hafta önce “Very Secret Night” isimli parfümü satın aldım. Satış danışmanı, bu kokunun mağazadaki en yüksek kalıcılığa sahip olduğunu ve hiç şikayet almadıklarını belirterek beni bu ürüne yönlendirdi. Normalde vücut spreyi alacakke...
Yorumlar