Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı Şikayet
24.12 tarihinde 14.00–16.00 saatleri arasında kız arkadaşımla birlikte Victoria’s Secret Kentpark mağazasına uğrayıp, kız arkadaşımın sürekli olarak kullandığı Bombshell parfümünü almak istedik. Mağazada çalışanların çoğu gayet güler yüzlü ve ilgiliydi, ancak mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kadın çalışanın tavrı bizi çok rahatsız etti.
Ürünle ilgili yardımcı olması için beklememize rağmen yüzümüze bile bakmadı, bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi ve bu tutum nedeniyle kendimizi önemsenmemiş hissettik. Böyle bir markada, özellikle yönetici pozisyonunda olduğunu düşündüğüm bir çalışandan daha saygılı ve müşteri odaklı bir yaklaşım beklerdim. Sonuç olarak ürünü almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık.
Bu yaşanan ilgisizlik ve saygısız tutum sebebiyle, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm bu çalışanla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve görevinden alınmasını, bu davranışın marka standartlarıyla açıkça çeliştiğinin kendisine net şekilde iletilmesini talep ediyorum.








