to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır severek kullandığım Vichy Dercos kepek karşıtı şampuanın formülasyonunun değişmesi nedeniyle artık kepeğe karşı hiçbir etkisini göremiyorum. Şampuanı yaklaşık 2015 yılından beri düzenli olarak kullanıyordum ve önceki Kerium ds içerikli formülünden son derece memnundum. Ancak 2025 Eylül ayından itibaren Selenium ds içerikli yeni formüle geçtiğini fark ettim ve bu tarihten beri yeni formülü kullanıyorum.
Yeni içerikli şampuanı ilk kullandığım yıkamadan itibaren saç derimde ciddi anlamda pul pul dökülme başladı. Eski Kerium ds içerikli formülde böyle bir sorun yaşamazken, yeni formül hem kepeği gidermedi hem de kepek problemini gözle görülür şekilde artırdı. Bu durum, uzun yıllardır güvendiğim ve sadakatle kullandığım bir ürün için büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Firma ile nasıl iletişime geçebileceğimi bilmediğim için doğrudan Vichy’ye ulaşamadım. Ürünü aldığım eczanelere danıştığımda ise, eczacıların dahi ürün içeriğinin değiştiğinden haberdar olmadığını gördüm. Hem kullanıcıların hem de eczanelerin bu değişiklikten habersiz olması da ayrıca rahatsız edici bir durumdur.
Vichy’den temel talebim, kepek problemi üzerinde gerçek ve kanıtlanmış etki gösteren eski Kerium ds içerikli formüle geri dönülmesidir. Yıllardır sadık bir kullanıcı olarak, eski formülde sağladığım faydayı yeni formülde kesinlikle alamıyorum ve bu konuda açıklama yapılmasını ve ürün politikasının gözden geçirilmesini bekliyorum.
Uzun süredir, yaklaşık iki yıldır Vichy Dercos Anti-Dandruff şampuan kullanıyorum ve şimdiye kadar ürünün etkisinden oldukça memnundum. Ürünün orijinal olduğundan da eminim. Önceden kepeklenme sorunu yaşadığımda saçımı bir iki kez yıkadığımda kepek tamamen geçerken, son yaklaşık üç aydır aldığım ürü...
Uzun süredir düzenli olarak Vichy Dercos Kırmızı Şampuan kullanmaktayım ve bugüne kadar ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Ezgim Eczanesi’nden aldığım aynı ürünü kullanmaya başladıktan sonra saç derimde belirgin şekilde aşır...
Yaklaşık on yıldır düzenli olarak Vichy Dercos şampuan kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. İki yıkama sonrasında kepeklerim ve saç derimdeki egzama tamamen geçerken, son üç aydır aynı ürünü kullanmama rağmen hiçbir etki görmüyorum. Şampuanın sanki içeriği değiştirilmiş gibi etkisiz ...
Vichy Dercos kepek karşıtı şampuanı yaklaşık 6 haftadır kullanıyorum. Egzamalı olan saç derime iyi geleceğini umarken, ürün saç ve saç derisi sağlığım...
Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım ve bugüne kadar memnun olduğum Dercos kepek karşıtı şampuanın içeriğinin değişmesiyle birlikte ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 15 Ağustos’tan bu yana aynı ürünün yeni içeriğini kullandığımda saç dökülmemde belirgin artış ve yoğun kepek problemi oluştu. ...
Yorumlar