Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vichy Dercos Şampuan Orijinalliği

19 Nisan 2025 13:4011.080
1 Destek
Mahmut
18 Nisan 2025 20:22

Ürünün orijinalliğini sorgulayabileceğim bir bölüm bulunmuyor. Bu ürünler ucuz ürünler değil. Kazıma yapılarak ürünün orijinalliği sorgulanamıyor. Tüketici olarak bu kadar para verdiğimiz bir ürünün sahte olup olmadığını sorgulayamamak 2025 yılında çok garip geliyor. Bu sorunun bir an önce giderilmesi gerekiyor

21 Nisan 2025 16:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Vichy markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla

Mahmut
21 Nisan 2025 16:30

Vichy müşteri temsilcisi cevap verdi. Satıcının yetkili satıcı olup olmadığını sorguladı. Teşekkürler ancak özel kod konusunda ürünlerin yurt dışından geldiği için bu sistemi uygulayıp uygulamayacağı belirsizliğini koruyor. Ürünü iade ettim mağazanın kabulünü bekliyorum yine bilgilendireceğim

Mahmut
21 Nisan 2025 16:32

Teşekkürler ancak özel kazıma tek kullanımlık barkod konusunda hala yetersizler

Mahmut
21 Nisan 2025 16:42

Bu arada eski ve orijinal olduğundan emin olduğum ürünün ambalajının altına baktığımda pp (Polipropilen) yazıyor sahte olduğunu düşündüğüm ürünün altında pet yani Polietilen tereftalat yazıyor bu da sahte olduğunu doğrular nitelikte. Sizler de satın aldığınız ürünler için bu kontrolleri yapabilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ağır Koku Sorunu İle Hayal Kırıklığı Yaşadım

6 Aralık 2025 20:296.607

Vichy Dercos şampuanı aldığım günden beri kokusu inanılmaz derecede rahatsız edici. İlk başta şampuanın kendi kokusunun ...

Öne ÇıkanKonular