to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir düzenli olarak Vichy Dercos Kırmızı Şampuan kullanmaktayım ve bugüne kadar ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Ezgim Eczanesi’nden aldığım aynı ürünü kullanmaya başladıktan sonra saç derimde belirgin şekilde aşırı kepeklenme ve yoğun kaşıntı oluştu. Bu şikayetler yaklaşık iki haftadır devam etmektedir.
Ürünü daha önce defalarca sorunsuz kullanmış olmam ve bu tür bir etkiyle ilk kez karşılaşıyor olmam, ürünün içeriğinde veya formülasyonunda bir değişiklik yapılmış olabileceğini düşündürmektedir. Yaşadığım bu durum hem günlük yaşam kalitemi olumsuz etkilemiş hem de ürüne olan güvenimi ciddi anlamda sarsmıştır. Henüz bir doktora başvurmadım ve marka ile de iletişime geçmedim; öncelikle konuyu buradan iletmek istedim.
Şikayetimin dikkate alınarak, ürün içeriğinde herhangi bir değişiklik yapılıp yapılmadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım olumsuz etkiler nedeniyle gerekli görülmesi halinde ödediğim ücretin iadesi ya da telafi edici bir çözüm sunulmasını istiyorum. Gerek duyulması halinde ürünün seri numarası ile birlikte satın alma tarihi ve yerine ilişkin bilgileri de marka ile paylaşmaya hazırım.
Vichy Dercos kırmızı şampuanı yaklaşık 2 aydır, haftada 2–3 kez kullanıyorum. Bu ürünü kullanmaya başlamadan önce hiç kepek sorunum yoktu, ancak yaklaşık 1 aydır saç derimde yoğun şekilde kepeklenme ve adeta kabuklanma oluştu. Kafamın şu anki hali beni gerçekten rahatsız ediyor ve bu durumdan dolayı...
20.09.2025 tarihinde bir eczaneden Vichy Dercos Energy+ Dökülme Karşıtı Şampuan satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren saç derimde alerjik reaksiyon, yoğun kepeklenme, kabuklanma ve kaşıntı gibi sorunlar yaşamaya başladım. Şampuanı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu şikayetlerim devam e...
11.10 tarihinde Dermoeczanem üzerinden sipariş no: DGM2025000793808 ile satın aldığım Vichy Dercos şampuanı kullanmaya başladıktan sonra saç dökülmemde ciddi bir artış ve yoğun kepeklenme problemi yaşadım. Ürünü kullanmadan önce böyle bir sorunum yoktu. Sorun ortaya çıkar çıkmaz şampuanı kullanmayı ...
25.10.2025 tarihinde Bahçelievler Ceylan Eczanesi’nden Vichy Dercos Anti Dandruff şampuan satın aldım. Ürünü ilk aldığımda aralıksız iki kez kullandım, saçlarımda aşırı yağlanma yaptığını, kepek sorunum yokken kepek oluşturduğunu ve saç dökülmesini artırdığını görünce kullanmayı bıraktım. Bir süre s...
24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vichy Dercos Şampuan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kokusu, kıvamı ve etkisiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu. Yıllardır aynı ürünü eczaneden alarak kullanıyordum ve Trendyol’da daha uygun fiyata görünce sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün, bugüne kada...
Yorumlar