to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ayakkabı Nedeniyle Çocuğumun Ayağı Zarar Gördü
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Nata Wega AVM Vicco mağazasından 6 yaşındaki kızıma 34864091032271 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Mağazada uygun numarayı istememize rağmen, kutuya yanlış numara konulmuş ve bu durumu yeni fark ettik. Kızım, kendi giyip çıkardığı için uzun süre boyunca yanlış numaralı ayakkabıyı kullandı. Mağaza görevlilerinin dikkatsizliği nedeniyle çocuğumun ayaklarında orantısız büyüme meydana geldi.
Satın alma sırasında herhangi bir müşteri veya fatura numarası almadım, ancak ayakkabı üzerinde ürün kodları mevcut. Şu anda ürünün garanti durumu hakkında bilgim yok. Daha önce benzer bir sorun yaşamadık.
Bu mağduriyetin giderilmesini, kızım için yeni bir ayakkabı verilmesini ve gerekiyorsa ayak sağlığı için tedavi masraflarının karşılanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Merhaba mailden ulaştım henüz bir dönüş olmadı.
