to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Spor Ayakkabısının Bağcık Deformasyonu Ve Değişim İsteği
Adana m1 Real Vicco mağazasından kızım için geçen yaz, haziran ayı gibi bir tarihte Vicco marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabı hiç giyilmedi, o günden beri kendi kutusunun içinde dolapta duruyordu.
Bugün kutusundan çıkardığımda ayakkabının bağcık kısmının kendiliğinden dağılmaya, adeta imha olmaya başladığını fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen bağcık bölgesinin bu şekilde deformasyon göstermesi, ayakkabının kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Ayakkabıyı hiç kullanamamış olmamı da dikkate alarak, sorunlu ürünün incelenerek yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
14 Mart 2026 tarihinde almışız ayakkabıyı tam tarh bilmediğim için haziran yazdım ama kart hareketlerinden baktım onu düzeltmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumla ilgili size yardımcı olabilmemiz için, talebinizin detaylarını markamızın resmi iletişim kanalları üzerinden iletmenizi rica ederiz. Vicco’nun resmi web sitesinde yer alan iletişim bölümünden müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Yaşanan olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtir, konuyu inceleyerek size yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri
Vicco’nun mail adresine bildirdim. Ama istediğim geri dönüşü alamadım. Ben memnun kalmadım. Ayakkabıları güzel ama hiç kullanılmadan da böyle deforme olması ve değişim gibi bir şey de yapılmaması hoş olmadı.
