Çocuğumun Fizik Tedavi Ayakkabısında Sol Ayak İçin Yanlış Tabanlık Ve Sağlık Riski

Forum İstanbul AVM’deki Vicco mağazanızdan, 1 yaşındaki fizik tedavi gören oğlum için doktor yönlendirmesiyle ortopedik taban özellikli olduğu düşüncesiyle bir çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Oğlumun sağlık durumu nedeniyle ayakkabı seçiminde son derece hassas davranıyor, özellikle ayak ve yürüme gelişimini destekleyecek ürünler tercih ediyoruz.

Ancak Bakırköy Acıbadem Hastanesi’nde Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon doktoru Ş*** E* A***** tarafından yapılan muayene sırasında, ayakkabının iç tabanlıklarında ciddi bir hata olduğu ortaya çıktı. Yapılan kontrolde, ayakkabının içinde bulunan iki tabanlığın da sağ ayağa ait olduğu, sol ayak için uygun tabanlığın hiç bulunmadığı tespit edildi. Şikayetime eklediğim fotoğraflarda da bu durum açıkça görülebilmektedir.

Bu durum benim için sadece basit bir üretim ya da ürün hatası değildir. Henüz yeni yürümeye başlayan ve fizik tedavi gören 1 yaşındaki çocuğum, doktor önerisiyle sağlık amacıyla kullandığı bir üründe bu hata nedeniyle risk altına girmiştir. Ayak gelişimi ve basma düzeni açısından bu tür bir yanlışlığın yaratabileceği olumsuz etkiler nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün üretim ve kalite kontrol aşamalarında bu kadar temel bir hatanın nasıl fark edilmeden satışa sunulduğu konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ürünün acilen incelenmesini, yaşanan mağduriyetin sağlık boyutunun da dikkate alınarak değerlendirilmesini ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Çocuğumun ürünü, doktor tavsiyesiyle ve tedavi sürecinin bir parçası olarak kullandığını özellikle vurgulamak isterim. Bu nedenle konunun sıradan bir ürün değişim süreci olarak değil, bir çocuk sağlığı meselesi olarak ele alınmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir dönüş yapılmasını bekliyorum.