to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026'da Bayrampaşa İstanbul form AVM Vicco mağazasından ikiz çocuklarım için 34 numara Annie model iki adet ayakkabı satın aldım. Yaklaşık birkaç gün kullanım sonrasında her iki ayakkabı da çocuklarımın ayaklarında aşırı derecede, rahatsız edici bir koku yapmaya başladı. Ayakkabıları hijyen açısından artık giydirmem mümkün olmadığı için 24.01.2026 tarihinde mağazaya geri götürdüm ve iade ya da değişim talebinde bulundum.
Mağaza, ürünlerin incelemeye gönderileceğini, giyildiği için kendilerinin bir şey yapamayacağını söyledi. İnceleme sonucunda ise sadece bir ayakkabı için değişim kararı çıkmış, diğer ayakkabı için üretim hatası bulunmadığı belirtilmiş. Ancak her iki ayakkabı da aynı model, aynı anda alınmış ve ikisi de aynı şekilde ağır koku yaptığı için bu sonucun tutarsız olduğunu düşünüyorum.
Ben, çocuklarımın sağlığı ve hijyeni açısından bu ayakkabıları artık kullanamayacağım için iki ayakkabının da iadesini ve ödediğim toplam ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Hem ürün kalitesi hem de inceleme sürecindeki bu çelişkinin marka tarafından yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
04.01.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’deki Vicco mağazasından ikiz çocuklarım için 34 numara Annie model iki adet ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 3.400 TL ödeme yaptım. Ayakkabılar birkaç günlük kullanım sonrasında her iki çocukta da ayaklarda aşırı derecede, rahatsız edici bir koku yapmaya başladı ve hijyen açısından çocuklarıma bu ayakkabıları giydirmem mümkün olmadı.
Bu nedenle 24.01.2026 tarihinde ayakkabıları mağazaya geri götürerek iade ya da değişim talebinde bulundum. Mağazada ürünlerin incelemeye gönderileceği, giyindikleri için kendilerinin doğrudan bir işlem yapamayacağı söylendi. İnceleme sonucunda ise sadece bir ayakkabı için değişim kararı verilmiş, diğer ayakkabı için üretim hatası bulunmadığı belirtilmiş.
Oysa her iki ayakkabı da aynı model, aynı anda alınmış ürünler ve ikisi de aynı şekilde ağır koku yapıyor. Bu nedenle inceleme sonucunu tutarsız buluyorum ve aynı sorunu yaşayan iki üründen sadece biri için değişim kararı çıkmasını kabul edemiyorum.
Çocuklarımın sağlığı ve hijyeni açısından bu ayakkabıları artık kullanamayacağım için her iki ayakkabının da iadesini ve ödediğim toplam tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Hem ürün kalitesi hem de inceleme sürecindeki bu çelişkinin Vicco tarafından yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
28 Ağustos’ta Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Vicco mağazasından 31 numara çocuk spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı sadece 4 gün kullandık ve kısa sürede tüylenme, pamuklarının çıkması ve ön kısmında soyulma başladı. Ürünü 2 Eylül’de mağazaya götürdüm, merkeze incelemeye göndereceklerini söyledile...
Kasım 2025’te Amasya Merzifon’daki Vico mağazasından aldığım çocuk ayakkabısında, aldığımız ilk haftadan itibaren sürekli devam eden yoğun bir koku sorunu yaşamaktayız. Evde ayak temizliği ve genel hijyene çok dikkat etmemize, çocuğumun ayak bakımını özenle yapmamıza rağmen, kısa süreli kullanımlard...
Vicco markasından, 3,5 yaşındaki çocuğum için Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Vicco mağazasından bir çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü 02.11.2025 tarihinde aldım ve yalnızca yaklaşık 3 haftalık normal kullanım sonrasında ayakkabının burun kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar ve deformasyonlar ...
21 Ocak 2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Vicco mağazasından çocuğum için çocuk ayakkabısı satın aldım. Alışveriş sırasında çocuğum yanımda olmadığı için beden konusunda tereddüt yaşadığımı belirttim; bunun üzerine görevli personel, ayakkabı uygun olmazsa 14 gün içinde iade edebileceğimi açıkça s...
Ankara Cepa AVM’deki Vicco mağazasından 23 Aralık’ta yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir çocuk botu satın aldım. Ertesi gün çocuğumu kreşe götürürken botu ilk kez giydirdik. Kreşte ayakkabıları çıkarınca botun içinden ciddi derecede kötü bir koku geldi, bunun üzerine ayakkabıyı eve götürdüm ve akşama kada...
Yorumlar