to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Mağazasında 14 Gün İade Hakkının Sağlanması
21 Ocak 2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Vicco mağazasından çocuğum için çocuk ayakkabısı satın aldım. Alışveriş sırasında çocuğum yanımda olmadığı için beden konusunda tereddüt yaşadığımı belirttim; bunun üzerine görevli personel, ayakkabı uygun olmazsa 14 gün içinde iade edebileceğimi açıkça söyledi.
Daha sonra ayakkabıyı denediğimizde bedeninin çocuğuma uymadığını fark ettik ve iade etmek için mağazaya gitmeyi planladım. Satış esnasında özellikle sorup onay aldığım “14 gün içinde iade hakkının” geçerli olmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Vicco’nun, Marmara Park AVM mağazasında çalışan personelinin satış sırasında verdiği bu bilginin arkasında durmasını ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
