to read complaints and reviews, or file yours. 
Vicco marka 346. P26Y. 100 Oyo ıı bej renk erkek çocuk ayakkabısını 16.03.2026 tarihinde Hilltown Karşıyaka AVM Vicco şubesinden satın aldım. Ayakkabıyı çocuğum sadece bir kez giydi, o da yalnızca merdiven inip çıkmak için kullanıldı, parkta ya da sert bir zeminde oyun dahi oynamadı. Buna rağmen 17.03.2026 tarihinde ayakkabının derisinin attığını fark ettim ve 18.03.2026 tarihinde ürünü hemen mağazaya götürdüm.
Mağazaya gittiğimde satış danışmanlarının tavrı son derece ilgisiz ve ters oldu, sorunu anlatmama rağmen yardımcı olmak yerine direkt kullanıcı hatası dendi. Buna rağmen özellikle talep ederek ürünü incelemeye göndermelerini istedim. İnceleme sonucunda da yine kullanıcı hatası denilerek ürün tarafıma aynı şekilde iade edildi.
Yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım bir çocuk ayakkabısının, ilk kullanımda bu hale gelmesini asla kabul edemiyorum. Yıllardır çocuklarıma Vicco alırdım ve markanın kalitesine güvendiğim için tercih ediyordum, bu yaşadığım deneyim hem ürün kalitesi hem de mağaza çalışanlarının yaklaşımı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün yeniden, bu kez gerçekten detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem varsa kabul edilerek iadesinin alınmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Hilltown Karşıyaka şubesindeki çalışanlarla ilgili de gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
İzmir Hilltown AVM’deki Vicco mağazasından Ekim ayında çocuğuma bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabı daha ilk giyildiği gün, sadece 2 günlük kullanım sonunda çocuğumun ayağında yara yaptı. Ayakkabıyı detaylı incelediğimizde, iç kısımda belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettik. Ürünü mağazaya götü...
28.03.2026 tarihinde Vicco Bostancı (Buyaka) mağazasından 346. P22K. 176 kodlu siyah, 30 numara çocuk ayakkabısını 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Yeni sezon ve kaliteli olduğunu düşünerek özellikle tercih ettiğim bu ürün, çocuğumun ayağında yalnızca 2 gün giymesi sonucunda ciddi şekilde deforme olup...
Vicco markasına ait, kreş kullanımı amacıyla 15.09.2025 tarihinde satın aldığım çocuk ayakkabısı, kısa süreli ve amacına uygun kullanılmasına rağmen her iki eşi de dikiş bölgelerinden yırtılmış ve sökülmüştür. Ürünü yalnızca günlük kreş kullanımı için, normal koşullarda kullandım ve sorun Ocak 2026 ...
Kızım için 20.01.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Özdilek AVM içindeki Vicco mağazasından Vicco marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı henüz ikinci kez giyildiğinde tavan kısmı, yani ayağın üst tarafına temas eden bölüm çöktü ve katlandı. Bu nedenle kızım ayakkabıyı ikinci giyiş...
01.03.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Vicco mağazasından çocuğum için aldığımız çocuk ayakkabısı, sadece birkaç gün içinde deforme oldu. 08.03.2026 tarihinde ürünü bu nedenle mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda tarafımıza “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş...
Yorumlar