to read complaints and reviews, or file yours. 
Niğde Vicco kcmn şubesinden 06.09.2025 tarihinde bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda açılma, tüylenme, dikişlerde sökülme ve renk solması gibi kullanımda beklenmeyecek kadar ciddi sorunlar ortaya çıktı. Üstelik ayakkabı hiç yıkanmamasına rağmen bu sorunlar yaşandı. Bunun üzerine ürünü 07.12.2025 tarihinde garantiye gönderdim.
Ayakkabının garanti sürecine alınmasının üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde yazılı ya da net bir dönüş yapılmadı. Mağazayı ve yetkilileri defalarca arayıp sormama rağmen her seferinde “döneceğiz” denilmesine karşın somut bir bilgi, sonuç ya da çözüm üretilmedi.
Üründeki sorunların açıkça üretim veya kalite kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabının yenisiyle değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Garanti sürecinin sonuçlandırılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
06.04.2025 tarihinde aldığımız ve 20.05.2025 tarihinde değişim için götürdüğümüz, ancak değiştirilmeyip tamirata gönderilen ayakkabının görselleri ektedir. 15 gündür de mağazaya gidemedik. Bir ayakkabı bu kadar kısa sürede bu hale gelebilir mi? Ayrıca çalışanlar ilgisiz ve sorulan sorulara cevap ver...
Vicco mağazasından 31.10.2025 tarihinde çocuğum için bir çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece 1 hafta giyilmesine rağmen sanki bir senelikmiş gibi tüylenmeye başladı, ciddi şekilde deforme oldu ve tamamen eski bir ayakkabı görüntüsüne büründü. Çocuk ayakkabısı olmasına rağmen bu kadar ...
Vicco markasından çocuğum için satın aldığım Aidos Spor Ayakkabı, sadece iki kez giyilmesine ve henüz iki ay bile geçmemesine rağmen, bir tekinin arka ve ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı tamamen günlük kullanımda kullandık ve herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı. Bu sorunun ardında...
25.07.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM'deki Vicco mağazasından aldığım çocuk ayakkabısı, sadece 1 ay kullanmamıza rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, herhangi bir çözüm sunulmayacağı ve sonucun olumsuz olacağı söylendi; gerçekten de değişim kabul edilmedi ve tarafımıza ...
22.03.2025 tarihinde Çanakkale ayakkabionline mağazasından Vicco marka çocuk spor ayakkabısı aldık. Bilinen kaliteli markalarla aynı hatta fazlası ücretle aldık. İlk mayıs ortasında tatilde giydirdik. Beyaz yerleri hemen kirlendiği için elde kirlenen yerleri yıkadık ama herhangi bir malzeme ile bast...
Yorumlar