Çocuk Ayakkabısının Cırt Cırtları Ve İşıkları Kısa Sürede Bozuldu İade Talebi

23 Şubat’ta Vicco.com.tr üzerinden biri 25 numara, diğeri 32 numara olmak üzere iki adet çocuk ışıklı spor ayakkabı satın aldım. Bayramdan beri aktif olarak giymememize rağmen daha bir ay bile olmadan ayakkabılardan birinin cırt cırtları tamamen söküldü. Cırt cırtları sökülen ayakkabıyı kendi imkanlarımla diktirmek zorunda kaldım. Aldığım ayakkabılardan birinin de ışıkları ikinci gününde çalışmamaya başladı.

Çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede hem cırt cırtların kopması hem de ışıklarının bozulması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu iki ayakkabıyla ilgili olarak, yaşanan sorunlar nedeniyle ürünlerin iadesini ya da değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.