Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

3000 TL'lik Vicco Botu Bir Ayda Yırtıldı Garanti Yanıtsız Kaldı

profile
Niyazi
21 Şubat 19:49
273

Aralık 2025’te Ankara Gordion AVM’deki Vicco mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek bir çift bot satın aldık. Bot, normal kullanımda sadece bir ay sonra, Ocak 2026’da yırtıldığı için garanti kapsamında incelemeye gönderildi.

İnceleme sonrasında fabrikadan üretim hatası bulunmadığı bilgisi verilerek, istersek botu bu yırtık haliyle geri alabileceğimiz söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasına rağmen sahiplenilmemesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduk. Ürünün garanti belgesi ve alışverişe dair evraklar hâlâ elimdedir.

Ödediğimiz ücret ve çok kısa sürede yaşanan bu sorun dikkate alınarak, botun yenisiyle değişimini talep ediyorum.

23 Şubat 08:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi  mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.

Niyazi
Niyazi
23 Şubat 17:40

Şikayeti mail olarak ilettim ve birkaç saat içerisinde olumsuz olarak döndüler. Çocuklar için yıllardır Vicco alırdık, bundan sonra ne alırım ne de aldırırım yakın çevreme.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vicco Botunun Kısa Sürede Bozulması Ve Değişim Talebi

profile
Serhat
13 Ocak 14:23
519
Vicco Botunun Kısa Sürede Bozulması Ve Değişim Talebi
Vicco Botunun Kısa Sürede Bozulması Ve Değişim Talebi
Vicco Botunun Kısa Sürede Bozulması Ve Değişim Talebi
vicco-botunun-kisa-surede-bozulmasi-ve-degisim-talebi-4.jpg
vicco-botunun-kisa-surede-bozulmasi-ve-degisim-talebi-2.jpg
1
Basak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Basak
15 Şubat 2024 15:06
654

Vicco Çocuk Botunda Ayıplı Ürün Ve Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Hüseyin
07 Ocak 10:53
599
Vicco Çocuk Botunda Ayıplı Ürün Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Vicco Çocuk Botunda Ayıplı Ürün Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Vicco Çocuk Botunda Ayıplı Ürün Ve Kullanıcı Hatası İddiası
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Çocuk Botunda 2 Haftada Soyulma, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
İsmail
13 Aralık 2025 20:49
422
Vicco Çocuk Botunda 2 Haftada Soyulma, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Çocuk Botunda Kısa Sürede Oluşan Hasara Rağmen Değişim Reddedildi

profile
Hanife
27 Kasım 2025 12:43
464

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru