to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde saat 08.30 İstanbul kalkışlı olarak Vip Turizm ile İstanbul–Antalya–Alanya yönüne seyahat ettim. Bana yolculuğun maksimum 14 saat süreceği söylenmesine rağmen, Alanya’ya ancak 17 saatte varabildik.
İlk 9 saat boyunca kesinlikle mola verilmedi. Buna rağmen araç, Eskişehir, Kütahya, Burdur gibi illerde defalarca durarak yolcu bekledi, biletsiz yolcular alındı ve bu yolcular için dakikalarca bekleme yapıldı. Yolculuk süresini uzatan bu beklemeler hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oldu.
Ayrıca koltuklar son derece sert ve rahatsızdı, bu kadar uzun süren bir yolculukta Konfor açısından da çok zorlandım. Biletimi otogardan aldım, PNR numaram 36027462’dir.
Firma yetkililerinden, bu seferde görev yapan sürücü ve ekibin biletsiz yolcu taşıma ve yolcu bekletme uygulamaları açısından araştırılmasını, yaşatılan mağduriyet için yazılı bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için sefer planlarının ve denetimlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
7 Mart 2026 tarihinde Vip Turizm ile Yalova–Ankara arası şehirler arası seyahat için aldığım otobüsü, firmanın hiçbir bilgilendirmesi olmadan tam 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Uzun süre durakta beklememe rağmen ne otobüsün gecikeceğine dair bir mesaj, ne de firma tarafından arama yapıldı....
16.01.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Alanya–İstanbul seferi için saat 10.00 kalkışlı, 37 numaralı koltuk için yaklaşık 1300 TL’ye bilet aldım. O gün trafikte biraz yoğunluk olduğu için firmayı arayıp 2–3 dakika gecikebileceğimi söyledim. Telefonda bana otogara kadar gitmeme gerek olmadığı, otogar k...
12 Nisan 2026 tarihinde Vip Turizm ile Söke–İzmit seferine ait otobüs yolculuğumda son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Yolculuk boyunca personelin ilgi ve alakası yetersizdi, yolcularla iletişimleri özensizdi ve ihtiyaçlarımıza karşı duyarsız kaldılar. Yolculuk sırasında mola düzeni de oldukça ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Alanyalılar Turizm ile Alanya’dan Antalya’ya seyahat ettim. 15:00’te başlayan yolculuğun 17:00’de Antalya’da sona ereceği belirtilmişti. Ancak otobüs, dolmuş gibi her yerde durup yolcu aldığı için ancak 18:30’da Antalya’ya varabildik. Bu durum nedeniyle gitmem gereken öneml...
30.01.2026 tarihinde Vip Turizm ile Trabzon’dan Esenler’e şehirler arası otobüs yolculuğu için 34 numaralı koltuktan, 35685864 numaralı biletle sefer aldım. Saat 16.30’da otobüse binmeme rağmen, sistemde Esenler’e varış saati 09.30 olarak görünüyor ve şu an saat 23.00 olmasına rağmen yolculuk hâlâ b...
Yorumlar