to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde Sev Turizm’den, Harem Otogarı’ndan Adapazarı’na gitmek üzere 20:00 otobüsüne Yenisahra’dan binmek için koltuk no ** adına A****Ö**** olarak rezervasyon yaptırdım. Bilet ücretim 300 TL idi ve ödemeyi otobüste kredi kartı ile yapacaktım.
Otobüs geldiğinde el sallayarak binmek istediğimi belirttim, otobüs yavaşladı fakat hiç durmadan yoluna devam etti. Şoför ve firma çalışanları yolcuyu almakla ilgilenmedi, mağdur oldum. Annemi ziyaret etmek için Adapazarı’na gitmem gerekiyordu, bu yüzden bu yolculuk benim için önemliydi. Hemen firmayı aradım, ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtını aldım ve başka bir sefer de olmadığı için mağduriyetim giderilmedi. Bu, Sev Turizm ile yaşadığım ilk sorun da değil; daha önce de benzer bir mağduriyet yaşadım ve ücretim yanmıştı.
Bu yaşananlardan dolayı hem özür hem de ücretsiz bilet talep ediyorum. Müşteriye değer verilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Sev Turizm’in İstanbul Harem Otogarı’ndan Sakarya’ya olan seferini kullanmak için firmayı aradım. Telefonda bana yanlış yer tarif edildi ve birkaç kez aramama rağmen doğru yerde olup olmadığımı sorduğumda, her seferinde doğru yerde olduğum söylendi. Otobüs gelmeyince t...
20 Ağustos 2025 tarihinde Sev Turizm’in İstanbul (Yenisahra) - Karasu seferi için internet üzerinden 600 TL ödeyerek bilet aldım ve koltuk 1 numarada yolculuk yapıyordum. Akşam 21:00’de başlayan yolculukta, otobüs iki kez arızalandı. İlk arızada başka bir araca aktarıldık, ancak aktarıldığımız araç ...
25 Ekim 2025 Cumartesi akşamı saat 18:00 için Vip Turizm’in internet sitesinden Harem–Adapazarı güzergahına bilet satın aldım. Ödemeyi 400 TL olarak banka üzerinden gerçekleştirdim ve dekontlarım mevcut. Ancak bilet alımından sonra herhangi bir onay mesajı veya bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. Be...
31 Ağustos tarihinde Sev Turizm’e ait 54 e 7685 plakalı otobüs ile Karasu Otogar’dan saat 21.00’de Adapazarı-Harem güzergahında yolculuk yaptım. Bilet satışında belirtilen 2 saat 45 dakikalık varış süresi taahhüdüne rağmen, Yenisahra Metro durağına ancak 3 saat 40 dakikada ulaşabildik. Güzergahın de...
Bu sabah 8 arabasıyla annem Adapazarı otogarından Harem otogarına yolculuk edecekti, bileti internet üzerinden satın almıştım servis kullanacağını beyan etmiştim. 40 dakika öncesinde servis yerine annemi götürdüm. Fakat servis gelmedi ve annem otobüsü kaçırdı. Firmayı aradım. Sizi aradık dediler. Fa...
Yorumlar