to read complaints and reviews, or file yours.Sev Turizm Otobüs Durağında Bırakıldım, Mağduriyetim Giderilmedi
10 Eylül 2025 tarihinde Sev Turizm’den, Harem Otogarı’ndan Adapazarı’na gitmek üzere 20:00 otobüsüne Yenisahra’dan binmek için koltuk no ** adına A****Ö**** olarak rezervasyon yaptırdım. Bilet ücretim 300 TL idi ve ödemeyi otobüste kredi kartı ile yapacaktım.
Otobüs geldiğinde el sallayarak binmek istediğimi belirttim, otobüs yavaşladı fakat hiç durmadan yoluna devam etti. Şoför ve firma çalışanları yolcuyu almakla ilgilenmedi, mağdur oldum. Annemi ziyaret etmek için Adapazarı’na gitmem gerekiyordu, bu yüzden bu yolculuk benim için önemliydi. Hemen firmayı aradım, ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtını aldım ve başka bir sefer de olmadığı için mağduriyetim giderilmedi. Bu, Sev Turizm ile yaşadığım ilk sorun da değil; daha önce de benzer bir mağduriyet yaşadım ve ücretim yanmıştı.
Bu yaşananlardan dolayı hem özür hem de ücretsiz bilet talep ediyorum. Müşteriye değer verilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
