to read complaints and reviews, or file yours.Vib Turizm Sakarya Ücretlerimin İadesi Hesabıma Yatırılmadı
27 Mayıs’ta VİB Turizm’in internet sitesi üzerinden kendi adıma, 28 Mayıs saat 11:00 İstanbul Harem–Sakarya seferi için 30 ve 31 numaralı koltuklara iki adet bilet satın aldım. Ardından bu biletleri aynı kanaldan iptal ettim.
Aradan 45 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1500 TL tutarındaki bilet ücretlerimin iadesi hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak VİB Turizm’i defalarca telefonla arayıp durumu anlattım, her seferinde muhasebeye iletileceği ve iadenin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son bir haftadır ise telefonlara da ulaşılamıyor.
Online alınan ve zamanında iptal ettiğim bu biletler için, U6I7P kodlu işlemime ait toplam 1500 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile iletişim sorununun açıklanmasını talep ediyorum.
