to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Otogar’dan Akyazı’ya saat 20.00 kalkışlı VİB Turizm seferi için obilet.com üzerinden bilet satın aldım. Araç, planlanan saatten tam 70 dakika sonra, 21.10’da geldi ve bu süre boyunca soğukta beklemek zorunda bırakıldık.
Bu kadar uzun bir gecikme için ne öncesinde ne de sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer bu gecikmeden haberdar olsaydım, başka bir firmayla çoktan yolculuğumu tamamlayıp evimde olabilirdim. Hem zaman kaybı hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
4 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden VİB Turizm firmasına ait İzmit Otogar’dan Esenler’e saat 06:00 kalkışlı otobüs bileti (PNR: 35283154) aldım. Ancak otobüsün kalkış saatinde otogarda olmadığı ve yaklaşık 1,5 saat sonra geleceği bildirildi. Bu nedenle Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçi...
18 Eylül 2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na gitmek üzere VİB Turizm’den sabah 06:00 otobüsü için bilet aldım (Koltuk: 14 ve 15, PNR: 35063795, 35063796). Biletlerimi Obilet üzerinden aldım ve toplamda 700 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Saat 05:40’ta otogarda olmama rağmen, otobüs be...
31.08.2025 tarihinde saat 16.00 İzmir-Kocaeli seferi için VİB Turizm’den bilet aldım (PNR: 34867071). Bilet ücreti olarak 1000₺ ödedim. Seferim rötar nedeniyle 17.20’de başladı. Bilet alırken orta kapının en ön sırasını seçmeme rağmen araca bindiğimde farklı bir koltuk numarasıyla karşılaştım. Şoför...
2 Eylül Salı günü VİB Turizm’den Obilet'ten aldığım 13:45 Orhangazi–İzmir otobüs biletinin saati bana önceden 13:15 olarak bildirildi. Ancak terminaldeki görevlinin bundan haberi yoktu ve “bilgim yok” diyerek geçiştirdi, ayrıca sefer saatinden 15 dakika önce terminalde olmamı istedi. 12:56’da Orhang...
Yorumlar