to read complaints and reviews, or file yours. 
22/05/2026 tarihinde VİB Turizm ile Gebze’den Antalya’ya yapmam gereken yolculuk için ASO0RU PNR numaralı, 1250 TL tutarında bilet aldım. İnternetten bilet alırken sefer 2+1 otobüs olarak görünmesine rağmen, terminale 2+2 düzeninde bir araç gönderildi ve ek sefer şeklinde yolcu alındı. Bu durum, satın aldığım hizmetle bana sunulan hizmetin farklı olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Ayrıca otobüsün 09.30’da kalkması gerekirken araç yaklaşık 10.20’de geldi. Ne geç kalma konusunda ne de araç değişikliğiyle ilgili olarak tarafıma önceden net bir bilgilendirme yapılmadı. Hem araç tipi konusunda yanıltılmış hissettim hem de zamanında kalkmayan sefer yüzünden planlarım aksadı.
VİB Turizm’den, internet üzerinde gösterilen araç tipi ile fiilen gönderilen aracın neden farklı olduğuna dair açıklama ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili olarak tarafıma kurumsal bir yazılı özür talep ediyorum.
03.05.2026 tarihli VİB Turizm Eskişehir–İzmit 21.30 seferi için 36028289 PNR numaralı, sonrasında da 36073752 PNR numarasıyla güncellenen biletim için 650 TL ödeyerek yolculuk yapmak üzere Eskişehir otogarına geldim. Antalya’da aracın kaza yaptığını ve yeni bir otobüs ayarlanacağını tarafımıza bildi...
20.05.2026 tarihinde saat 19:30 hareketli Özlem Mardin Vif Turizm’e ait Antalya–Cizre seferi için Sn. Feyzi S**** adına, 25Z02LS7H PNR kodlu ve 2.200 TL tutarındaki bileti internet üzerinden satın aldım. Firmanın internet sitesinde yolculuğun 15 saat süreceği belirtilmesine rağmen, yolculuk yaklaşık...
18 Eylül 2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na gitmek üzere VİB Turizm’den sabah 06:00 otobüsü için bilet aldım (Koltuk: 14 ve 15, PNR: 35063795, 35063796). Biletlerimi Obilet üzerinden aldım ve toplamda 700 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Saat 05:40’ta otogarda olmama rağmen, otobüs be...
18.03.2026 tarihinde Sakarya’dan İstanbul’a saat 19.00 kalkışlı VİB Turizm otobüs seferi için PNR numarası dııu2 olan biletimi aldım. Sefer saatinden önce servisi ayarlamak için VİB Turizm’in dahili hatlarını defalarca aramama rağmen seferden yaklaşık 1 saat öncesine kadar hiçbir şekilde ulaşamadım,...
25/09/2025 tarihinde Antalya Otogar’dan Gebze Otogar’a gitmek üzere Antalya Net Turizm’den 20.30 seferi için 4HT80GJ PNR kodlu bilet aldım. Ancak otobüs arıza yaptığı için seferim 22.30’a ertelendi ve bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilet bilgisi de iletilmedi. Yola çıktıktan yaklaşık 20 da...
Yorumlar