to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart saat 18.30 civarında eşim, 3 yaşındaki kızım ve ben StarCity AVM’ye giriş yaptık. Giriş kısmı oldukça kalabalıktı. Ben sırada çantaları güvenlik cihazından geçirirken, eşim ve kızım yan taraftan geçti. Eşimin üstünü aramak yerine, güvenlik görevlisi eşimin mutlaka X-ray cihazından geçmesini istedi. Eşim de kalabalık nedeniyle çocuğu orada bırakamayacağını, isterlerse kontrol etmelerini söyledi. Bunun üzerine görevli bu kez de “o zaman çocukla birlikte geçin” dedi, eşim de bunu uygun bulmayınca tartışma yaşandı.
Tam bu esnada kadın güvenlik personeli, eşimin arkasından hakarette bulundu. Ben de o sırada X-ray’den geçiyordum ve bunu duyunca, “Siz kime ne hakla g**** dersiniz” diyerek tepki gösterdim. Ancak görevliden bir özür ya da hatasını kabul etmesini beklerken, üslubunu düzeltmek yerine aynı saygısız tavrını sürdürdü. Bir AVM’nin güvenlik personelinin, özellikle çocuğumuz yanımızdayken böyle bir hakarette bulunması hem çok incitici hem de son derece yakışıksız bir davranıştır.
Olayı güvenlik amirine ilettiğimizde, hakarette bulunan kadın personelin işe 1 ay önce başladığını, kamera kayıtlarının inceleneceğini ve tarafımıza dönüş yapılacağını söyledi. Ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığımız saygısızlığın hem de sonrasında iletişimsizliğin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İlgili güvenlik personeli hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu davranış için tarafımıza açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
18 Şubat günü saat 16.30 – 17.00 arasında Perlavista AVM’de, otoparktan AVM’ye girişte bulunan ilk X-Ray cihazındaki güvenlik noktasında eşimle birlikte oldukça rahatsız edici bir olay yaşadık. Önce eşim X-Ray kontrolünden geçti. Güvenlik görevlisi eşime “Üstünüzde telefon dışında başka bir şey va...
StarCity AVM'ye açık otopark kapısından giriş yaptım. Yanımda annem babam bebeğim vardı. X-ray'den geçerken çantamı açtım ve içinde bebeğimin yemek malzemeleri olduğunu gösterdim. Güvenlik personeli önce cihazdan geçirmemi söyledi ben biliyorum içerisinde bebeğimin yemeği var açarak gösteriyorum her...
23 Ağustos 2025 tarihinde, sabah saat 10:00 civarında Metrocity AVM'nin metro girişi kapısında görevli olan kadın güvenlik görevlisiyle olumsuz bir deneyim yaşadım. 2 yaşındaki bebeğimin arabası güvenlik X-Ray cihazından geçmediği için eşimi ve bebeğimi yüksek sesle azarladı. Bu davranış hem bizi ço...
29 Mart 2026 tarihinde saat 14:40 sularında, eşimle birlikte Ankara Nata Vega AVM’nin P3 otopark girişinden içeri girerken görevli güvenlik personelinin tutumu nedeniyle mağdur edildik. Giriş esnasında eşim güvenlikten geçerken metal dedektöründen iki kez geçmek durumunda kaldı. Bu sırada ben de eşi...
İzmir İstinyepark AVM giriş kapısındaki kadın güvenlik görevlisi, anlamadan dinlemeden bize sert bir üslupla AVM'nin kaçmadığını söyledi. Girişte, kalabalıkta insanlar hızlı giriyor ve X-ray cihazı sürekli ötüyordu. Eşimle birlikte girmeye çalıştık ama cihaz ses çıkardı. Yeniden giriş yapmamız söyle...
Yorumlar