Vestel teslim
3.794 şikayet
Vestel Fırın Kapak Yamukluğu İçin Değişim Ve İade Talebi
Vestel’den 3’lü ankastre set aldım, ürünün fırın kapağı ilk günden itibaren yamuk geldi. Kurulum sonrasında durumu fark ...edince yetkili servisi çağırdık. Gelen servis görevlileri kapağın yamuk olabileceğini, ancak bu üründeki yamukluğun belirgin olduğunu söyleyip videoya çekerek firmaya ilettiler. Bu




Yetkili Servisin Arızalı Şarj Ünitesini Değiştirmemesi Ve Sürekli Ertelemesi
"Şikayetimi ilettiğim tarih olan 16.07.2026 tarihini takip eden gün tarafımla iletişime geçildi süreci hızlandırdılar teşekkür ederim"
Togg araç satın almakla birlikte yine Togg satış mağazasından Togg Ev Tipi ...Şarj Ünitesi satın aldım. Bu doğrultuda kayıt oluşturarak montaj işlemleri
Vestel Buzdolabı Değişim Onayı Verildiği Halde Uzun Bekleyiş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vestel’den 2 hafta önce aldığım buzdolabı daha 14. Günde e-10 arızası vererek gaz kaçağı yaptı ve yetkili servis tarafın...dan arızalı olduğu tespit edildi. Servis raporuna istinaden ürün değişimine onay verildiği söylendi ancak 14 gündür bu değişim bir türlü gerçekleştirilmiyor, süreç adeta sahipsiz b
Yetkili Servis Hatalı Tamiri, Kırık Parça Ve Hortum Sorunu
09.05.2026 tarihinde Vestel cmı 9812 g model çamaşır makinemizin motor arızası nedeniyle internette bulduğumuz, Vestel y...etkili servis olduğunu belirten bir servise başvurduk. Güvenilir olduğunu düşünerek çamaşır makinemizi bu servise teslim ettik. 4.000 TL’sini nakit, kalanını da havale olmak üzere


Çalışmayan Vestel Kurutma Makinesi Ve Hasarlı Değişim Ürünü
Vestel’den 6 ay önce aldığım km 105301 model kurutma makinesi Mayıs ayından beri kurutma yapmıyor. Yaklaşık 2 aydır Vest...el servisiyle uğraşıyorum ve hâlâ net bir çözüm üretilmedi. İlk servis geldiğinde, ürünün klima gibi yazdan kışa, kıştan yaza bakım görmesi gerektiğini ve bu bakımların da ücretli

Borunun Kırılması Nedeniyle Yetkili Servisin Aşırı Ücret Talebi
Garantisi devam eden Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ klima cihazımın söküm ve montaj sürecinde yetkili servis kaynakl...ı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şehir dışına taşınmam sebebiyle klimamın söküm işlemini profesyonel ve garantili olsun diye özellikle Vestel Yetkili Servisi’ne yaptırdım ve bu i


Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve Sadece Para İadesi Teklifi
Vestel nfk480001 model nofrost buzdolabını 2022 yılında satın aldım. Mayıs 2025'te buzdolabının üst kısmı soğutmamaya ba...şladı ve Kocaeli Körfez Vestel yetkili servisine götürüldü. Servis gazı değiştirip gaz sibobu ekleyerek sorunu çözdüğünü söyleyip ürünü geri teslim etti. Haziran 2026'da aynı soru
Garantili Buzdolabımın Motoru Yanmış, İkame Ürün Talep Ediyorum
Vestel marka buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen kronik arızalar yaşamış ve son olarak motoru yanmıştır. Bu ne...denle 14/07/2026 tarihinde 2026/0091.2980 numaralı dosya ile Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım, süreç yasal mercide devam etmektedir. Bu aşamadan sonra ürünün tamir
Vestel Buzdolabım Geceleri Gürültüsüyle Uyku Kesiyor, Servis Çözüm Sunmadı
01.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel nfk5201***71 litre No-Frost buzdolabı satın aldım ve ürün İzmir Mender...es’te bulunan adresime teslim edildi. Buzdolabı ilk günden beri sesli çalışıyordu ancak başta önemsemedim. Zamanla ses belirgin şekilde arttı ve özellikle geceleri uykumu bölecek k
Vestel Buzdolabındaki Gizli Ayıp Ve Belgesiz Ücretlendirme İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi
Yaklaşık 6 yıllık Vestel buzdolabımızın yaklaşık 1 haftadır soğutmaması üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis, yaptığ...ı inceleme sonucunda “gövde içi gaz kaçağı” olduğunu belirtti. Gövde kaçağı, tamiri mümkün olmayan ve üretim kaynaklı bir gizli ayıp niteliğindedir. Servisin bu süreçteki uygulama
Bozuk Pos Cihazı İçin Acil Değişim Veya Para İadesi Talebi
"Vestel bayisi sorunu yeni cihaz vererek çözmüştür."
08.07.2026 tarihinde Kırşehir’de bulunan Vestel bayisi Yeni Çağ Dayanıklı T...üketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti.’den Pax A910SF model yazar kasa pos c
Kurutma Makinesinde Çelişkili Tanı, Eksik Filtre Ve Yanıtsız Servis
2020 yılında satın aldığım Vestel km 7611 kurutma makinemde kurutma, program bitmeden kendiliğinden kapanma ve E04 hatas...ı sorunları yaşadığım için 15.06.2026 tarihinde Vestel Ankara Çankaya yetkili servisine başvurdum. İlk incelemede ana kart arızası olduğu, yaklaşık 6.500 TL bedelle tamir edilebile

Bulaşık Makinesi Değişiminde Sürekli Ertelenen Teslimat Ve İletişim Eksikliği
Vestel marka 42012 Wi-Fi, 4 programlı, d enerji sınıfı, 13 kişilik bulaşık makinemde sistemsel arıza oluşması nedeniyle ...ürünüm servis tarafından alınarak değişim yapılacağı bilgisi verildi. 12 Haziran tarihinde ürün değişim sürecimin başlatıldığına dair 8118931602 numaralı hizmet kaydı ile bilgilend
Montaj Hataları Ve Gazsız Teslim Nedeniyle Vestel Klimalarda Büyük Mağduriyet
Sayın Vestel Yetkilileri, Haziran ayında satın aldığım Vestel marka klimaların montaj sürecinde yaşanan ciddi ihmaller..., eksiklikler ve hatalar nedeniyle hem maddi hem de manevi açıdan mağdur edilmiş bulunmaktayım. Vestel markanıza hiç yakışmayan bu süreç, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilem
Aşı Saklama İçin Satın Alınan Buzdolabının Sıcaklık Sorunu
Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi Adalılar DTM’deki Vestel bayisinden, Aile Sağlığı Merkezi için aşılarımızı yaklaş...ık +4°c koşullarında muhafaza edebilmek amacıyla bir buzdolabı satın aldık. Satın alma aşamasında aşı saklayacağımızı ve +4°c ihtiyacımızı özellikle belirttik, satış görevlisi de ö
Vestel Sincan Yetkili Bayide Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Saygısız İletişim Şikayeti
Vestel markalı süpürgem için Ankara Sincan’da bulunan yetkili bayiden 30.03.2026 tarihinde süpürge hortumu ve başlığı iç...in yedek parça siparişi verdim ve bu işlem için 600 TL ön ödeme aldılar. Sipariş oluşturulurken parçaların 1 hafta 10 gün içerisinde geleceği özellikle söylendi, ancak aradan aylar
Sürekli Arızalanan Televizyon Ve Garanti Dışı Panel Onarımı İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
"Vestel markasını yakışanı yaptı müşterisini mağdur etmeyip ücretsiz hizmet verdi teşekkürler Vestel"

Stok Yok Diyorlar, Ücretli Değişim Talebim Belirsiz Kalıyor
Vestel markalı, garanti kapsamı devam eden nf520 e A++ Dual model buzdolabım için ücretli değişim talebinde bulundum. An...cak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma her seferinde “stok yok” denilerek beklemem isteniyor. Ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dai
Azot Kaçağı Nedeniyle Soğutmayan Vestel Buzdolabının Değişim Süreci Uzuyor
Vestel markalı no frost buzdolabımı Nisan 2024’te satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. 29 Haziran 2026 tarihinde... buzdolabı soğutma yapmadığı için Vestel yetkili servisini aradım. Aynı gün gelen servis, yaptığı inceleme sonucunda cihazda azot kaçağı olduğunu belirledi ve benim adıma değişim t
Vestel Buzdolabında İzinsiz Montaj Ve Garanti Kayıtları
N11 üzerinden Vestel nfk520 X A+ 520 litre No-Frost kombi tipi buzdolabı satın aldım. Ürün 10.07.2026 tarihinde adresime... teslim edildi. 11.07.2026 tarihinde ise yetkili servis olarak gelen Gürbüz Teknik İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. üzerinden randevu alarak montaj için evime gelmelerini sağladım. Ser
Yanlış Ürün, Fazladan Ücret Ve Hasarlı Cihazlar Nedeniyle Tam İade Talebi
Forum İstanbul Vestel Mağazası'ndan çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesi satın aldık. Yeni ...evlenecek bir çift olarak özellikle yerli bir markayı tercih ettik. Önce 10.000 TL peşinat, yaklaşık 10 gün sonra da kalan 120.000 TL'yi kredi kartıyla taksitli olarak ödedik. Ürü
Buzdolabım Servis Tarafından Daha Kötü Duruma Getirildi
Vestel marka buzdolabımın üst soğutma bölümünde ve LCD ekranında arıza olduğu için, geçen hafta İstanbul Sancaktepe’deki... Vestel yetkili servisine başvurdum. Alt dondurucu bölümünde hiçbir sorun yokken, yetkili servis ürünü evimden alarak servise götürdü. Ürün tarafıma teslim edildiğinde ise hiçbir




Garanti Kapsamındaki Televizyon İçin Ürün Değişimi Reddi Ve Yetersiz Para İadesi Teklifi
Temmuz 2023’te Vestel güvencesiyle aldığım Toshiba 58UA3D63DT model televizyonumun garantisi hâlâ devam ederken cihazda ...tamiri mümkün olmayan panel arızası oluştu. 1 Temmuz’da servis kaydı açıldı ve ürün teslim alındı, 2 Temmuz’da yetkili servisin incelemesi sonucu ürün değişim kararı verildi. Bu s











