Vestel Venüs Müşteri Hizmetleri

Vestel’den Evco 4, 22 KW araç şarj ünitesi satın aldım. Öncesinde keşif için geldiler, keşif sonrası benden bazı tesisat işlemlerini yaptırmamı istediler. Söyledikleri şekilde tesisatı çektirdim ve ardından şarj istasyonunu alıp montaj talebinde bulundum. Ekip gelip montajı gerçekleştirdi ancak onla...

Vestel s30 b şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihazın şarj aletinin ucu kırıldığı için yalnızca adaptöre ihtiyacım vardı. Garanti süresi bittiği için ücretli olarak parça değişimi talep ettim ve bu ücreti de kabul ettim. Yaklaşık iki hafta önce Mudanya Vestel yetkili servisine başvurduğumda, şarj adapt...

Togg marka ev tipi şarj cihazım 12.12.2025 tarihinde arızalandı ve yaşadığım bölgedeki yetkili servis olan Hatay‑İskenderun Vestel servisinden destek almaya çalışıyorum. Arıza kaydı açtıktan birkaç gün sonra, herhangi bir onarım yapılmadığı halde işlem yapılmış gibi gösterilerek çağrım sonlandırıldı...

Böyle bir marka nasıl olabilir aklım almıyor. Vestel s50t süpürgemin şarjı kayboldu koskoca İstanbul'da gitmediğimiz yer kalmadı. En son Pendik yetkili servise gittik bize bir numara verdiler seri no attık bir dönüş yok. Paramız çöp oldu. Bir şarj nasıl satın alınamaz, asla bu markayı önermiyorum çü...

Vestel EVC04 model şarj istasyonum yaklaşık 15 gündür iş yerimde şarj etmiyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Fabrika, anakartın yüksek voltaj nedeniyle yandığını belirterek garanti kapsamı dışında tuttu ve ücret talep etti. Ancak Samsun’daki yetkili servis, yüksek voltaj olmadığını söy...

28 Haziran’da Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Vestel EVC04 model kablolu şarj istasyonu, kutusundan arızalı çıktı. Hemen değişim talebi oluşturdum. 3-4 hafta sonra tarafıma yeni cihaz gönderildi; fakat bu kez benim sipariş ettiğim kablolu model yerine kablosuz bir ürün gönderildi. T...

Vestel v2 akıllı saatim var şarj kablosunu kaybettim aylardır kablo almaya çalışıyorum ama yok her yere sordum her Vestel bayiisi servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ama yok. Seri numara isteniyor. Fatura ya da kutusu yok. Vestel'den gereken desteği alamıyorum. Akıllı saatim çöp oldu. Yedek par...

Vestel pişmanlıktır... Yeni aldığım Togg marka arabama, yerli olsun diye Vestel Evc04 şarj cihazı aldım. Müşteri hizmetleri aracılığıyla randevu aldım. Akhisar servisi, salı günü geliyoruz diye, 09:00 / 17:00 arasında sizi arayacağız şeklinde mesaj attı. Ancak gelecek olan kişiye ne ulaşmak mümkün n...

Vestel s8500 şarjlı dik süpürgeyi garantisi bittikten sonra kırık ve arıza tamiri için servise bıraktık. Ücret karşılığında tamir yapıldı. Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu. Sağ olsunlar. Ancak ürün geldikten sonra eski halinden daha kötü geldi. Kırık kısımlar tamam ama arıza devam eder şekilde e...

Çok kalitesiz firma gördüm fakat Vestel gibisini görmedim. Dört adet Togg aldım şarj için internetten sipariş verdim. Satıcı salı günü alınan ürün cuma elinde olur dedi. Teslim haftaya pazartesi görünüyor. Aciliyetten Ankara'dan alayım dedim çakırlar ekspres cihaz var dedi. Kurulumu en geç yarın yap...

Vestel Smart TV kumanda şarj aleti kutuda yok, ayrıca sesli komut da çalışmıyor. Aldığım günden bu yana 2 ay içinde 2 kez servis geldi, 4 kez de müşteri hizmetleri ile konuştum. Ayrıca uygulama indiremiyorsunuz. Ben şarj cihazı almak zorunda mıyım kumandaya?

Öncelikle selamlar. Yeni aldığım Togg marka aracım için gerekli olan araç şarj istasyonu için (yerli firma olduğu için) Vestel yetkili servisini aradık ve gelip müstakil evimizin hattına bakmalarını istedik. Onlar ise önce cihazı almamız gerektiğini söylediler. Biz de komşularımızda var olan 380 V e...

Vestel marka 1275748430022877100143 seri numaralı buzdolabını Diyarbakır ilinde bulunan Vestel bayiden 3 yıl önce satın aldım. Bugün itibariyle buzdolabı arıza yaptı. Sonrasında Vestel müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede şahsi cep telefonu numaramı istediler ve adınıza bir ürün bulunamadı dedi...

Toshiba servis acentelerine ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sıfır ürün bozuk geliyor. Acıbadem Vestel telefon açmıyor bizde kuruluma gelen kişi bizi aradığı için oradan ulaşıyoruz. Bozuk olduğu bilgisi verildi. Yazılım güncelleme yapıyordur dedi 9 saat geçti. Kimseye ulaşamadık TV de aynen dev...

İki sene önce Vestel Venüs Z40 model telefon aldım. Yerli olsun, param dışarıya gitmesin diye tercih ettim. İki sene sonunda kılıfı deforme oldu. Ne internette ne de piyasada kılıfını bulamadım. Vestel müşteri hizmetlerine başvurdum. 'Siz firma olarak bu telefonu üretip sattıysanız, kılıfını da üret...

İki sene önce Vestel Venus Z40 model telefon aldım. Yerli olsun, param dışarıya gitmesin diye tercih ettim. İki sene sonunda kılıfı deforme oldu. Ne internette ne de piyasada kılıfını bulamadım. Vestel müşteri hizmetlerine başvurdum. 'Siz firma olarak bu telefonu üretip sattıysanız, kılıfını da üret...

Telefonum sıvı ile teması oldu. Müşteri hizmetleri ile görüşüp gönderdim. Ama hiçbir açıklama yapmadan bana geri gönderdiler. Ben arayarak öğreniyorum. Parça bulunamamış. Halen satılan ürünün parçasını nasıl bulamazsın. Bulamadın müşterini neden bilgilendirmiyorsun. Bu kadar kötü bir firma olamaz. B...

Vestel markasından bir cep telefonu modeli satın aldım. Garanti süresi dolduktan sonra ve bataryası ömrünü tamamladıktan sonra, cihaz için yedek parça temin etmek amacıyla Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, ellerinde olmadığını ve ilerleyen zamanlarda ara ara kontrol etmem gerektiğini belirt...

Vestel Venüs Z40 için Kılıf bulamıyorum. Gerçekten yazık! Yerli üretime destek olmak için samimi duygularla harekete geçiyoruz ama bakmadığımız yer kalmamasına rağmen bulunamıyor. Müşteri hizmetleri, 'yok' deyip işin içinden çıkıyor, müşteri memnuniyeti sadece ürünü satana kadar sanırım. Vestel mark...

Vestel Müşteri Hizmetleri bana geri dönüş sağlamıyor. 19 Ekim 2023 tarihinde telefonum Vestel Venüs 5000 için yazılım konusunda talepte bulundum ve bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Telefon üretimini bırakmış ya da garantisinin sona ermiş olması, benim danıştığım konu ile bağımsız şeyler.

Merhaba Vestel'den telefon aldım, ekranı kırıldı ve ücretli değişim talebinde bulundum. Ancak 1010 TL ücret çıkarttılar. Bu ücreti kabul ettim, fakat ellerinde parça olmadığı için ürünü geri gönderdiler. Ürünün faturasını bulmamı istediler. Ne kadar aldımsa o kadarını düşüp kalanını ödemeyi teklif e...

Vestel Venüs 5.5 v cep telefonum açılmama nedeniyle 14.09.2023 tarihinde 8097061896 numaralı servis kaydı WhatsApp müşteri hizmetlerinden oluşturuldu, ürünümü de orijinal kutusuna koyup bütün iletişim bilgilerimi de kutuya koyarak Yurtiçi Kargo ile 15.09.2023 tarihinde teslim edildi. WhatsApp müşter...

Vestel Venüs e5 marka cep telefonu aldım. Bataryası çok kısa bir sürede bitti. Yeni batarya alayım dedim, nette olanların hemen hepsi fason, telefona uyum sağlamıyor, sağlasa bile çok çabuk bitiyor. Vestel müşteri hizmetlerini aradım artık batarya üretmiyoruz dediler. Yedek parçasını üretmediğin tel...