to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel EVC04 model şarj istasyonum yaklaşık 15 gündür iş yerimde şarj etmiyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Fabrika, anakartın yüksek voltaj nedeniyle yandığını belirterek garanti kapsamı dışında tuttu ve ücret talep etti. Ancak Samsun’daki yetkili servis, yüksek voltaj olmadığını söyledi. Ayrıca iş yerimizde aynı elektrik hattında çalışan 10 farklı makinede hiçbir sorun yaşanmadı, sadece Vestel şarj ünitesinin anakartı arızalandı. Arıza tespit tutanağı da mevcut ve ürünümün garanti süresi devam ediyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri, anakart değişimi için ücret istiyor.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Vestel’den 13.06.2025 tarihinde almış olduğumuz EVC04 model cihazı, fabrikamızda Vestel’in belirttiği şekilde kurdurduk. Elektrik altyapımız 380 voltaj olmasına rağmen, cihaz 3 Eylül’de arızalandı ve şarj etmeyi tamamen kesti. Vestel Samsun yetkili servisini çağırdığımızda, cihazın ana kartının yand...
28 Haziran’da Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Vestel EVC04 model kablolu şarj istasyonu, kutusundan arızalı çıktı. Hemen değişim talebi oluşturdum. 3-4 hafta sonra tarafıma yeni cihaz gönderildi; fakat bu kez benim sipariş ettiğim kablolu model yerine kablosuz bir ürün gönderildi. T...
Vestel Elektrikli Şarj İstasyonu EVC04 Smart model cihazı Sakarya/Arifiye/Arifbey Mahallesi’ndeki adresime kurulum sonrası kullanmaya başladım. Cihazın 11 kW şarj gücünde çalışması gerekirken, kurulumdan beri sadece 1,5 kW güç alabiliyorum. Kurulumu yapan servis, cihazı test etmeden, Bluetooth ve W...
Vestel EVC04 Smart 22 KW Soketli tip elektrikli araç şarj cihazı satın aldım. Vestel markasına güvenip ileride servis konusunda sıkıntı yaşamayacağımı düşündüm ve hata yaptığımı anladım. Teslim almamın ertesi günü servis gelip kurulumunu yaptı, ancak aracım o an şarj alanında değildi. Sonrasında def...
A101 internet üzerinden Vestel araç şarj istasyonu aldık. EVC04 11KW. Biz ev elektriği ile 7.4 KW şarj etmesini beklerken cihaz 3.5 KW şarj ediyordu. Biz bunu araştırdığımızda hiçbir yerde böyle bir bilgi yoktu. Ne A101'in afişinde ne de yetkili servis teknisyenlerinde hiçbirinin bilgisi yoktu. Biz ...
Yorumlar