Görünüm          
1.034 şikayet listeleniyor

Temmuz ayında Vestel'in internet sayfasından aldığım Lacivert kordonlu saatim için hemen akabinde kırmızı kordonlusuyla değiştirmek istediğimi canlı yardımla kendilerine ilettim. Bana herhangi bir teknik servislerine gitmemi bu şekilde kordonumu değiştirebileceklerini bildirdiler. İlk başda Esenyurt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yerli milli diyerek venüs z20 aldım. Almaz olsaydım. 05.04.2020 tarihinde cihazı aldım. Geldiği anda biraz kullandıktan sonra arama yaptım, konuşmada karşı taraf sesin boğuk geliyor, sesin kesiliyor dedi. Aynı şekilde gelen seste boğulma ve kesik kesik cızırtı oluyor. Pandemiden dolayı cihazı deneme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce aldığım Antalya 5m Migros'tan Vestel v5 telefon operatörü tanımıyor. Arandığım zaman aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor diyor. Vestel müşteri hizmetleri ni aradım. Servise gönderin diyor. Yapacakları başka bir şey yokmuş. Yeni aldığım cihazı neden servise gönderip açtıracağım. Ne kadar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Z20 saat gibi çalışan telefonum sadece arka kapak yapıştırılan diye 3 Haziran'da İzmir güven üssü ne bıraktım. Telefonum 3 gün sonra geldiğinde ana kart pil titreşim motoru ön arka kameralar değiştirildi diye kargo ile teslim aldım. Paketleme kötü. telefonu bir kutuya alelade bir balo şu küçük poşet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26/06/2020 tarihinde Vestel Venüs Z10 telefonumu ücretli onarım için servise verdim. Tarafıma SMS ile ücret tutarı olan 90 TL yi bana verilen TR030005901220130122006757 IBAN numarası ile açıklama kısmına onarım 8073095263 türker göçer yazarak Akbank mobil den kredi kartı hesabımdan EFT ödemesini 01/...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel müşteri hizmetlerinden 25 haziranda satın almış olduğum V7 cep telefonun ekran cami bir hafta sonra çatladı. Vestel in kendi sitesinde 3 ay ekran cam garantili yazmasına rağmen tarafımdan 260 TL bedel talep edildi... Ayrıca Bursa'daki servis parça kıtlığı sebebi ile telefonu İstanbul merkeze ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 Haziran'da Çanakkale bayisinden akıllı saat aldım. Fakat saatte istemediğim özellikler çıktı. Durup dururken gece yatarken spor etkinliği alarmı beni uyandırıyor kapalı olmasına rağmen. Uyku analizimi kesinlikle yapmıyor. 10. Gününde (3kez takmama rağmen) iade etmek istedim. Bayiyi aradım 0850222...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan 29.12.2019 tarihinde Vestel Venüs Z20 Altın Sarısı Akıllı Telefon satın aldım. 4 ay sonra telefonda sıkıntı yaşadım. Telefonla görüşürken karşı tarafa ses gitmiyor. Müşteri Hizmetlerini aradım bize karga numarası verip telefonu 4 kere telefonu yetkili servise gönderdim. Telefon her sefer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yani aldığıma bin pişmanım nasıl bir telefondur bu çok ısınır, ghost Screen problemi var üstüne de hoparlörü bozuldu servise gönderelim dedik 150 TL fatura kestiler tamam dedik evinize kargoyla göndereceğiz dediler gönderin dedik, kargo şirketi eve getirmiyor adres hatalı diye kargo şirketinin müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 2,5 yıl kadar önce Vestel Venüs V3 5580 model bir telefon aldım. Telefonun bataryası artık bitmiş durumda. Telefonumun garanti süresi dolduğu için garanti dışında batarya temin etmek istedim ve Vestel servisi ile görüştüm. Fakat bataryanın stoklarında olmadığını söylediler. Sorunumu çözmek iç...Devamını oku

Hoparlör sorunu nedeniyle yolladığım telefonum bambaşka sorunlarla geri geldi. Telefonumun arka kapağı tam kapanmamış, ekranında piksel kırılması seste cızırtı ve Google'a bağlanamıyorum sim kartımı başka bir telefona taktığımda son derece rahat internette dolaşabiliyorum bundan dolayı ve telefonun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Garanti kapsamsında yazılım güncellenmesi için servise gönderdiğim Vestel Venüs z20 model telefonumun ekranın da bulunan ve aldığım da kutu içinden çıkan koruyucunun sokulmuş olduğu üzerinde olmadığını görüp müşteri hizmetleri ile irtibata geçip. Eksik parçanın gönderilmesini talebim bayiye yönlendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bahsettiğim olay son 1 ay içerisinde oluyor. Venüs Z20 yetkilileri kayıtlarına bakıp kontrol edebilirler. Cihazımı açılmıyor ve şarj belirtisi yok şikayetiyle servise gönderdim. 3 gün içinde yazılım yüklendiğini telefonun açıldığını garanti kapsamında müdahale edildiği iletildi. Kargoyla tarafıma ul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

İki buçuk ay önce v7 telefonu aldım. İlk günlerde donmaya başladı .Müşteri hizmetlerini aradım, bana yanlış bilgi verdi . Arka kapağı aç bataryayı çıkar tak düzelir dedi. Oysaki ne ark kapak ne de batarya açılmıyor sonra telefonda yamulmalar başladı. Telefon ihtiyacımdan dolayı servise yollayamadım ...Devamını oku

Fotoğraf çekip büyütmek istediğimde, en son büyütme ekranında yaptığım da fotoğrafı kapatıp ana ekrana dönüyor. Ayrıca fotoğraf galeride de aynısını yapıyor. Vestel Venüs müşteri hizmetleri aradım bir buçuk ay oldu hâlâ dönecekler. Başka kamera programı kurdum şimdilik onu kullanıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi