"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederiz."
Verifone müşteri hizmetleri
190 şikayet
10 Gün Boyunca Pos Cihazı Çalışmıyor, Tekrarlanan Pil Değişimi Ve Fazla Ücret Talepleri
Olivetti Verifone marka yazarkasa pos cihazımız yaklaşık 20–25 gün önce kasa şifresi hatası verdi. Verifone ile irtibata... geçtiğimizde malı pilinin değişmesi gerektiği söylendi ve bizi teknik servise yönlendirdiler. Bu işlem için 1.600 TL malı pil değişim ücreti ödedik. 1 Haziran tarihinde yazarkasa
Video Şikayetler
"Teşekkür ederim"
İkinci Banka Yüklenemiyor, Verifone Pos Değişimi Talebi
Verifone pos cihazımda 6 aydan fazladır ikinci bankayı yükleyemiyorum. Cihazda bankayı tanımlama aşamasında sürekli soru...n yaşanıyor ve bu nedenle farklı banka üzerinden tahsilat yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde pos’larında sıkıntı olduğunu ifade etmeme ra
"Teşekkürler"
"Genel merkezde benimle ilgilenen beyefendi özellikle size teşekkür ediyorum"
Verifone Yetkili Servisinin Banka POS Yüklemelerini Geciktirmesi Ve Müşteriyi Mağdur Etmesi
İş yerimizde kullandığımız Verifone MX 915 cihazı için Kars merkezdeki yetkili servise yaklaşık 30 gündür bankaların POS.../banka uygulamalarının yüklenmesi için başvurduk; ancak hâlen hiçbir banka yüklemesi yapılmadı. Bağlanması gereken bankalar 25 gün önce bağlanmalı iken servis sürekli oyaladı ve iş
Kütahya’da Verifone Teknik Servisi Çalışmıyor
"."
Verifone müşteri hizmetleri eksikliği Kütahya merkez Verifone yazar kasa iç...in müşteri hizmetlerine ulaştım. Belirttikleri teknik servis artık Verifone
"İlgilendiler ücretsiz tamirini yapacaklarını ve teslim edeceklerini bildirdiler"
"Hakan bey ilgilendi çok teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
"Çabuk ulaşımınız için teşekkürler"
"Yetkili çözüm merkezi tarafından çözüldü"
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Sürekli Arızalanan Yazarkasa Pos Cihazı İşlerimizi Aksatıyor
Olivetti Verifone MX915 ECR yazarkasa POS cihazıyla yaklaşık iki yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz neredeyse her gün... arıza veriyor, kendi kendine kilitleniyor ve karttan çektiği ödemeleri bazen hesaba aktarmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, cihazı onlarca kez açıp kapattım ve servisle
"Anında dönüş ve hızlı çözüm süreci için teşekkür ederim"
"Teşekkür"
Servis İletişim Bilgilerinin Gizlenmesi Nedeniyle Destek Alamıyorum
Verifone pos makinesi kağıt tutan plastik makara kayboldu yenisini satın almak için Adana'daki servis iletişim numarasın...ı sordum. Müşteri hizmetleri numarasından Z**** hanım servis numarası vermek için cihaz seri numarasını sordu. Cihaz yanımda değil, servisinizi söyleyin dedim. Israrla servis bilgi

"Arayıp ulaştılar ve sorunumuzu çözdüler. Teşekkürler..."
Yazarkasa Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
"Şikayet var sitesine teşekkür ederim sıkıntım anında çözüldü."
2021 yılından beri Verifone Olivetti marka yazarkasa kullanıyorum. Son 1 yı...ldır yazarkasa silik yazıyor, yazılar okunmuyor. 6 aydır Bozüyük servisine
Olivetti Yazarkasa Ve Troy Kart Uyumsuzluğu
Olivetti yazarkasa kullanıyorum, aynı zamanda satıcısıydım. Şu ana kadar çok memnundum ancak Ziraat Bankası Troy kartlar...ını tanımıyor ve taksit yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize, cihazı göndermemiz gerektiği, Ar-Ge'de inceleneceği ve en az 15 gün onlarda kalacağı söyleniyor. Bu aylard
Verifone Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sorunu
Verifone yazar kasa POS makinemiz var. Bu POS'a ilave banka yükletmek için banka ve biz defalarca talepte bulunmamıza, m...üşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir ilgilenen veya gelen olmadı. Verifone yazar kasa POS aldığıma çok pişmanım. Müşteri hizmetleri ve servisten memnun değilim.
Garanti Süresini Aşan Teknik Servis Sorunu
Teknik servis zamanında gelip arızaya müdahale etmeyerek garanti süresini geçirip ücret talep ediyor. Müşteri hizmetleri... ile yapılan görüşmede hatalı bulunup parça gönderiliyor. Ancak yine değişim için ücret istiyor. İşi yapmak yerine işi yokuşa sürüyorlar.

Tamper Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çalışan makine ne hikmetse durup dururken bir anda tamper hatası verdi. Paranız ve zamanınız çoksa (yedek cihazınız olsu...n) tam sizlik firma. Garantisi dolduktan sonra 2 makine parası daha verdik. Firmaya her seferinde daha olmaz böyle sıkıntı dediler. Hep oldu


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47





















