to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart’ta Velano Concept’ten 989 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Ödeme anında hesabımdan çekildi, ancak sonrasında ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #109765.
Durumu kendilerine Instagram DM ve mail üzerinden defalarca iletmeme rağmen, her seferinde farklı ve yerine getirilmeyen vaatlerle oyalandım. Önce siparişimin pazartesi günü kargoya verileceği söylendi, kargo çıkmadı. Tekrar yazdığımda bu kez yoğunluktan salıya kaldığı belirtildi. Bugün tekrar yazdığımda ise bana kargo takip numarasının gönderileceği söylendi, fakat yine ne bir takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elimde ne ürün var ne de somut bir bilgi. Ödediğim 989 TL adeta “boşluğa verilmiş bir para” durumunda. Bu süreçte yaşadığım olumsuzluğu yorum olarak paylaştığımda ise yorumlarımın silindiğini fark ettim, bu da güvenimi tamamen sarstı.
Ürün ortada olmadığı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 989 TL’nin sipariş numaram üzerinden derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
30.08.2024 tarihinde velano Concept’in Instagram hesabı üzerinden iPhone 14 model telefonum için bir kılıf siparişi verdim ve 849 TL ödememi yapıp dek...
Velano Concept’in Instagram hesabı üzerinden haftalar önce iPhone 16 için bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ürün elime ancak 2–3 hafta sonra ulaştı. Kargoyu teslim alır almaz kılıfı denediğimde, telefonun tuşlarını açıkta bıraktığını, bu nedenle telefonu yeterince korumadığını ve ürünün güven vermed...
Velano Concept’in kendi internet sitesi üzerinden aralık ayının başında bir telefon kılıfı satın aldım. Sipariş verirken özellikle kumaş bir model tercih etmeme rağmen, elime tamamen plastik bir ürün ulaştı ve model de yanlış gönderildi. Ürünü teslim aldığım anda hem yanlış model olduğunu hem de ma...
Velanoconcept adlı firmadan 900₺'ye, şık ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle telefon kılıfı aldım. Kılıf cepli ve isteğe özel metal bir süsü var, onu da 100₺'ye satın aldım. Kılıf, vaat edilen teslimat tarihini geçerek elime ulaştı. Keyifle kullanmaya başlamıştım ve cep kısmını bugüne kadar hiç açmamış...
Yolocase markasından internet üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. 27 Ocak’ta verdiğim siparişimin numarası #1362 ve toplam 599,80 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bugün siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Dün kargoya verileceği söylenmiş olmasına rağmen bu s...
Yorumlar