İnternette Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunları İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Veganet internet abonesiyim ve Kocaeli İzmit’te kullandığım internet hizmetiyle 1 seneden fazladır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde 2–3 kez düzenli olarak kopuyor, bağlantı geldiğinde de hız aşırı derecede düşük olduğu için sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum.
Sorun her gün tekrarlanmasına rağmen müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama karşın kalıcı bir çözüm sunulmadı. Arıza için bugüne kadar eve hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, sadece WhatsApp üzerinden yazılı cevap veriliyor ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Bu süreçte hem iş hem de günlük kullanım açısından mağduriyet yaşıyorum.
Abonelik bilgilerim 2100000982 numarası üzerindendir. Uzun süredir düzgün hizmet alamadığım için bugüne kadar ödediğim tüm faturaların iadesini talep ediyorum. Ayrıca artık geçiştirilmeden, oyalamaya son verilerek, bağlantı ve hız sorunum için kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Ev İnterneti Çalışmıyor, Ücret Tahsil Ediliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kocaeli Gebze’de kullandığım Vodafone Ev İnterneti hizmetim Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık bir buçuk aydır tamamen çalışmıyor, internet hiç gelmiyor. Buna rağmen faturam işlemeye ve ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Sorunu defalarca çözmek istedim ancak Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü u...
Düziçi'de İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Veganet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde iki gündür ciddi sorun yaşıyorum. Dün gün içinde internet sık sık gidip geldi, bugün ise tamamen kesildi ve hiç internet yok. Osmaniye ili Düziçi ilçesi İstiklal Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu bölgede şu an hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri...
Veganet P100 Fiber İnternet Kesintisi Aylık Ücret Ödemesine Rağmen Ev Ofis Çalışmasını Etkiliyor
Veganet P100 fiber internet abonesiyim ve 650 TL aylık ücret ödememe rağmen dünden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 2100004044 abone numaralı müşterinizim. Sorun 27.01.2026 akşamı saat 23:00 civarında başladı ve o andan bu yana hiç internetim yok. Home office çalışıyorum ve bu kesinti işimi ...
TurkNet Fiber İnternetimde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

22.08.2025 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 4319973 numaralı hizmetimle ilgili olarak, günün her saatinde internete bağlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için ekip yönlendirildi, ancak sadece geldikleri anda geçici bir çözüm sağlandı; akşam tekrar bağl...
Yorumlar