Veganet ADSL İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Bulunamıyor

Veganet üzerinden ADSL ev internet hizmeti alıyorum. Bugün sabahtan beri internetim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor. Aynı zamanda firmanın internet sitesine de erişemiyorum, sayfa hiç açılmıyor.

506 *******02 numaralı GSM hattım ile Veganet üyesiyim. Yaşadığım kesinti sırasında firmaya hem telefonla hem mail yoluyla ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmıyor, internet siteleri de çalışmadığı için hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Bu tür bağlantı ve erişim sorunlarını daha önce de sık sık yaşamaya başladım.

İnternetin ne zaman verileceği ve bu kesintinin sebebiyle ilgili tarafıma acilen net bir bilgi verilmesini istiyorum. Sürekli tekrarlanan bu bağlantı problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.