Veganet İnternet Kesintileri Ve Modem İadesinde Kargo Ücreti İadesi İsteği

26 Şubat 2026 tarihinden bu yana Veganet internet aboneliğimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı hızım bir türlü düzelmedi ve kesintiler devam etti.

Bu sorunlarla ilgili olarak Veganet’e 3 kez yazdım ancak bağlantı hızım ve kopma sorunu çözülmedi. Bu süreçte modem iadesi gündeme geldiğinde, kargo ücretini özellikle benim ödemem gerektiği hem sözlü olarak belirtildi hem de yazılı mesajla iletildi.

Yaşadığım hizmet sorunları ortadayken, modem iadesi için benden kargo ücreti talep edilmesini adil bulmuyorum. Modem iadesi için hiçbir şekilde kargo ücreti talep edilmemesini ve bu ücretin tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.