to read complaints and reviews, or file yours.Vega 5 Depo Çıkış Sorunları İçin Çözüm Ve Destek Alamıyoruz
Vega 5 programını yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve depo çıkış işlemlerinde sürekli olarak destek alamıyoruz. Yaşadığımız sorunlar için defalarca müşteri hizmetleriyle ve bayiyle görüştük. Bize, bayinin destek vereceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunlarımız devam ediyor.
Özellikle Dünya Bilgisayar Batman bayisinden destek beklememize rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yazılımı kullanmamıza ve yaklaşık 100.000 TL ödeme yapmamıza rağmen, sürekli olarak mağdur ediliyoruz.
Depo çıkış işlemlerinde yaşanan bu sürekli sorunların acilen çözülmesini ve tarafımıza etkin bir teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vega Yazılım Ticari programında yaklaşık 1 yıldır depo çıkış işlemlerinde sürekli sorun yaşıyoruz. Her depo çıkışı yapmak istediğimizde problemle karşılaşıyoruz ve bu durum iş süreçlerimizi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Batman Vega Yazılım şubesiyle defalarca iletişime geçtik, ancak her seferinde sadece 1 saatlik destek için 4.000 TL ücret talep ediliyor. Üstelik ürünümüzün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar temel bir sorun için yüksek ücret talep edilmesini doğru bulmuyoruz.
Sorunun ücretsiz olarak çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
