to read complaints and reviews, or file yours. 
Vega 5 programını yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve depo çıkış işlemlerinde sürekli olarak destek alamıyoruz. Yaşadığımız sorunlar için defalarca müşteri hizmetleriyle ve bayiyle görüştük. Bize, bayinin destek vereceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunlarımız devam ediyor.
Özellikle Dünya Bilgisayar Batman bayisinden destek beklememize rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yazılımı kullanmamıza ve yaklaşık 100.000 TL ödeme yapmamıza rağmen, sürekli olarak mağdur ediliyoruz.
Depo çıkış işlemlerinde yaşanan bu sürekli sorunların acilen çözülmesini ve tarafımıza etkin bir teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Vega Yazılım Ticari programında yaklaşık 1 yıldır depo çıkış işlemlerinde sürekli sorun yaşıyoruz. Her depo çıkışı yapmak istediğimizde problemle karşılaşıyoruz ve bu durum iş süreçlerimizi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Batman Vega Yazılım şubesiyle defalarca iletişime geçtik, ancak her seferinde sadece 1 saatlik destek için 4.000 TL ücret talep ediliyor. Üstelik ürünümüzün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar temel bir sorun için yüksek ücret talep edilmesini doğru bulmuyoruz.
Sorunun ücretsiz olarak çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Vega Yazılım teknik destek vermeyi geçtim, kendileri sorun çıkartmaktadır. Programa 10 gündür giriş yapamıyoruz. Her ay e-fatura ve defter gönderiminde sorun çıkıyor. Son gün son dakika yoğun uğraşlar ile çalışmaktayız. Şu an e-fatura ve E-defter kullanım dışı destek için maili yolladım süreci burad...
Yaklaşık 3 yıldır Vega Yazılım'ın Arctos programını kullanıyorum. O günden beri programda sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Birçok modül işlevini yerine getirmiyor, raporlamalarda ve filtrelemelerde birçok eksik var. Programda güncelleme yapıyorlar fakat bizlere bilgi vermiyorlar. Ta ki programda ha...
Vega Arctos ürününü satın aldım ve kurulum aşamasında her şey yolundaydı. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra temsilci, çeşitli bahaneler sunarak yardımcı olmadı. Yeterli destek alamadım ve sistemsel hatalar konusunda da yardım alamadım. Bir süre sonra Vega genel merkezini aradım ve buradan kısmen destek ...
Merhabalar, 2006 yılından beri Vega kullanıcısıyım. Program teknik hatalar veriyor. Sorun olduğu zaman satan bayi ilgileniyor, ancak şu anda bağlantı ücreti olarak 2500 TL talep ediyorlar. Bir kere program aldınız, bundan sonra böyle cevap veriyorlar. Kendi hatalarından bile para kazanmaya çalışıyor...
Mikro Yazılım programını yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Hızlı satış programının da lisansını alıp kullanmaya başladık kullandığımız andan itibaren çeşitli sorunlarla karşılaştık. Anlaşmalı olduğumuz yetkili bayii ile defalarca sorunlar hakkında Ticket'lar açıldı. Ancak geri dönüş bir türlü sağlanam...
Yorumlar