to read complaints and reviews, or file yours.Vega Yazılım Yazılım Programında Destek Ve Sistem Hataları Sorunu
Vega Arctos ürününü satın aldım ve kurulum aşamasında her şey yolundaydı. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra temsilci, çeşitli bahaneler sunarak yardımcı olmadı. Yeterli destek alamadım ve sistemsel hatalar konusunda da yardım alamadım. Bir süre sonra Vega genel merkezini aradım ve buradan kısmen destek aldım, ancak uzaktan destek süremizin sona erdiği için daha fazla yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ne yeterli bilgi ne de destek alabildim ve sistemsel hataların çoğu benimle kaldı. Firma, sattığı ürünün arkasında durmuyor ve müşteri ile sadece ödeme alana kadar ilgileniyor gibi görünüyor. Programlarındaki hatalar da oldukça fazla ve bu durumdan memnun kalmadım.
Değerli müşterimiz, Kullanmış olduğunuz programla ilgili merkez olarak size gerekli desteğinizi veriyoruz. Lakin size de sözleşmelerimiz maille iletildiği üzere, ürün ilk alım tarihinden sonra 6 ay süre boyunca ücret desteğinizi alabilirsiniz, gerekli desteğin devam edebilmesi için bakım anlaşması yapılması gerekmektedir. Bu konuda da arkadaşlarımız size bilgilendirme yapmıştı. Destek bakım anlaşması konusunda dilerseniz arkadaşlarımız tekrar sizinle iletişime geçebilirler. Hayırlı günler dileriz.
