Kargo Bilgisi Verilmeyen Sipariş İçin İade Talebi

Vegaspor isimli mağazadan Shopier üzerinden yaklaşık 3-4 gün önce Sprayground modelli bir sırt çantası siparişi verdim. 15 Eylül 2026 Salı günü 4.347 TL tutarındaki bu siparişime ilişkin olarak Shopier’den “Siparişiniz tamamlandı” başlıklı, 285733763 numaralı sipariş onay maili ve bir takip numarası geldi. Shopier panelinde sipariş hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve ödemem başarıyla alınmış durumda.

Ancak verilen takip numarasıyla hiçbir şekilde kargoyu takip edemiyorum, siparişin son durumuna ulaşamıyorum ve ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Durumu takip edebilmek için hiçbir kanaldan sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor.

Instagram üzerinden mağazanın hesabını bularak mesaj attım fakat kesinlikle geri dönüş alamadım. Hesabın biyografi kısmında yer alan WhatsApp iletişim numarası da kullanılamıyor durumda, bu nedenle satıcıya ulaşamıyorum.

Ürünüm gönderilmeyecekse veya gönderilmeye niyeti yoksa, 4.347 TL’lik ödemenin bana derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.