to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Açılan Veedz Aboneliği İçin 319 TL İade Talebi
09.07.2026 tarihinde hattım üzerinden mobil ödeme ile veedz aboneliği başlatılmış ve aynı gün bu işlemin yanlışlıkla yapıldığını fark ederek Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğin iptalini istedim. Görüşme sonucunda ilk ay ücretinin iade edilmeyeceği, sadece bir sonraki ay için aboneliğin iptal edileceği bilgisi verildi.
Bu işlem sonucunda veedz aboneliği için 319 TL tutarındaki ücret Türk Telekom faturama yansıtıldı. Aboneliği fark eder etmez aynı gün iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen bu ücretin tarafımdan tahsil edilmesini adil bulmuyorum.
Yanlışlıkla gerçekleşen ve aynı gün iptal ettiğim bu abonelik nedeniyle kesilen 319 TL’nin faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
