to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Linkten Ücret Kesilen Veedz Aboneliği İadesi Talebi
14.10.2026 tarihinde dolmuş hattı güzergahı hakkında bilgi ararken internet üzerinden karşıma çıkan bir yönlendirme linkine tıkladım. Ne olduğu, ne işe yaradığı ve ücretlendirme koşulları açıkça belirtilmeden onay ekranı karşıma çıktı. Ben bunu aradığım konuya yönelik bir yönlendirme sanarak, kesinlikle ücret kesileceğini bilmeden onayladım.
Onay sonrasında hattıma Türk Telekom üzerinden Veedz video servis aboneliği tanımlandığını ve bu işlem için bir defaya mahsus 319 TL ücret kesildiğini SMS ile fark ettim. Aboneliği hemen iptal ettim, ancak bu tutarın bilgim ve açık rızam dışında, yanıltıcı bir şekilde alındığını düşünüyorum.
Tarafıma ait Türk Telekom hattına bağlı 5452****07 numaralı hatta yapılan bu kesintinin T***** Y******* adına iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
