to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Video Servisinden İzni Olmadan Başlatılan Abonelik İçin 319 TL İadesi Talebi
Türk Telekom hattımda, bilgim ve iradem dışında Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. 06.11.2026 tarihinde internette gezinirken herhangi bir onay vermediğim halde hattıma Veedz video servis aboneliği başlatıldığına dair 3699 numaralı göndericiden SMS geldi ve aynı anda hattımdan 319 TL ücret kesildi. Bu hizmeti hiç kullanmadım.
Durumu fark eder etmez hemen iptal mesajı göndererek aboneliği aynı gün içinde iptal ettim. Buna rağmen hattımdan alınan 319 TL’nin iadesi yapılmadı. Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Bilgim dışında başlatılan ve faydalanmadığım bu abonelik için alınan 319 TL’nin hattıma eksiksiz olarak iade edilmesini, bu tür onaysız aboneliklerin de engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
