to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Aboneliği İzni Olmadan Aktifleştirildi, 632 TL Haksız Ücret Talebi
Türk Telekom hattıma iznim ve onayım olmadan Veedz aboneliği tanımlanmış ve bu nedenle tarafıma haksız ücret yansıtılmıştır. 11 Eylül 2026 tarihinde başlatıldığını öğrendiğim bu izinsiz abonelik sebebiyle, 9 Ekim kesim tarihli Ekim dönemine ait faturama 632 TL ilave edilmiştir. Herhangi bir şekilde bu servise onay vermediğim, SMS yoluyla ya da başka bir kanaldan abonelik başlatma talebinde bulunmadığım halde bu ücretlendirme yapılmıştır.
Bu işlemin ivedilikle incelenmesini, hattıma tanımlanan Veedz aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 632 TL tutarındaki haksız ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde avukatım aracılığıyla gerekli yasal süreci başlatacağımı ve konuyu resmi mercilere taşıyacağımı bildiririm.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Evet hattım fatura li
