Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gamze

Gamze

Doğrulanmış

Haziran 2018'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Çözüldü

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Faturadan Alınan 279 TL Ücretin İadesi Talebi

1.468

"Müşteri temsilcisi sorunu çözeceğini beyan etti."

24 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00 civarında, bilgim ve onayım dışında veedz...

Gamze
1.468

İstediğim dışında 2025 Ağustos ayında yapmış olduğumuz veedz üyeliği faturama yansımış olan ek ücreti fark ederek müşteri hizmetlerini arayıp üyelik işlemini iptal ettirdim. Aynı yöntemi tekrar kullanarak Ocak 2026 tarihinde tekrar bildirim yoluyla üyelik yapmış tekrar ek ücret yansıtmışsınız hiçbir şekilde kullanmadığım veedz üyeliğini tekrar müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Temsilciniz başka bir kuruma ait olduğunu belirtti görüyorum ki Türk Telekom'a ait olduğunu görüyorum. Hem yalan beyanda bulunup hem de para kazanmak için seçtiğiniz bu yöntemi kınıyorum. Ağustos 2025 ve Ocak 2026 da kesmiş olduğunuz haksız ücretin iadesini talep ediyorum