to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği İçin 558 TL Para İadesi Talebi
Adıma kayıtlı Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan Veedz aboneliği tanımlanmış ve 2026 yılının nisan ile mayıs aylarına ait faturalarıma ikişer ay olmak üzere toplam 558 TL yansıtıldığını, faturamı detaylı olarak incelerken fark ettim. Hiçbir şekilde onay SMS’i almadım ve herhangi bir platformdan bu aboneliği başlatmadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu Veedz aboneliğini hemen iptal ettirdim. Ancak görüşmemde, bu işlemin kendileriyle alakası olmadığını, para iadesi için Veedz müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Abonelik hattım üzerinden ve Türk Telekom aracılığıyla başlatıldığı için bu sorumluluğun tarafıma yüklenmesini ve iki taraf arasında arada bırakılmayı kabul etmiyorum.
İznim ve onayım dışında başlatılan bu Veedz aboneliği iptal edilmiş olmasına rağmen, hattımdan haksız yere kesilen toplam 558 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
