to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Nedeniyle Faturada 319 TL Ücret İadesi Talebi
24 Eylül 2026 tarihli faturamda fazladan 319 TL yansıtıldığını fark ettim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Veedz isimli video servisine abonelik başlatıldığını ve bu ücretin buna ait olduğunu söylediler. Ancak ben bu servise kesinlikle kendi talebimle abone olmadım, herhangi bir onay vermedim, hiçbir işlem yapmadım.
Talebim ve iznim olmadan, haberim dahi olmadan başlatılan bu aboneliğin insanları yanıltma yöntemiyle gerçekleştirildiğini düşünüyorum. Bu süreçte operatörün de bu tür bir işlemin benim onayım olmadan yapılmasına imkan tanıyarak bu mağduriyete zemin hazırladığını ve sorumluluk taşıdığını belirtmek istiyorum.
Veedz video tarafından başlatılan bu haksız aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 24 Eylül 2026 tarihli faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
