Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Başlatılan Üyelik İçin 280 TL İadesi Talebi

profile
16 Mayıs 12:35
204
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim çünkü hemen dönüş yaptınız ve sonuçlandırdığınız için.”

Android telefonum üzerinden Veedz uygulamasına giriş yaparken yanlışlıkla şifreyi girdim ve hiçbir onay almadan, istemediğim halde üyelik başlatıldığını sonradan fark ettim. Aboneliği hemen iptal etmeme rağmen 8 Mayıs 2026 tarihli faturamda 280 TL’nin tek seferlik olarak yansıtıldığını gördüm.

Hattım Türk Telekom üzerindedir ve bu işlemle ilgili olarak herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme mesajı almadım. Uygulamayı hiç kullanmamama rağmen 280 TL ücret kesildi. Durumu fark ettikten sonra 14 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.

İstemeden başlatılan ve hemen iptal ettiğim bu üyelik için alınan 280 TL ücretin, hattıma/faturama iade edilmesini talep ediyorum.

onaysiz-baslatilan-uyelik-icin-280-tl-iadesi-talebi-2.jpg
onaysiz-baslatilan-uyelik-icin-280-tl-iadesi-talebi-1.jpg
20 Mayıs 10:10 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Derya
Derya
25 Mayıs 18:28

Çok teşekkür ederim çünkü hemen dönüş yaptınız ve sonuçlandırdığınız için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücretin Geri Ödemesi Talebi

profile
14 Mayıs 15:56
296

İzinsiz Veedz Üyeliği Ve 279 TL Fatura Kesintisi

profile
03 Şubat 00:17
902

İzinsiz Veedz Üyeliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
17 Ocak 13:36
1.169

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz