to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Üyeliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
12.01.2026 tarihinde tamamen farklı bir uygulamada işlem yaparken yalnızca bir kod girişi yapmam sonucunda, bilgim ve rızam dışında Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Veedz uygulamasına üye yapıldığımı öğrendim. Bu izinsiz üyelik nedeniyle hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez Veedz üyeliğimi hemen iptal ettim ancak buna rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını, sadece yasal süreç başlatabileceğimi ifade ettiler.
Veedz uygulamasının bu şekilde, kullanıcıdan açık ve bilgilendirilmiş bir onay almadan üyelik başlatmasının ciddi biçimde mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesiyle birlikte, faturama yansıtılan 279 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
